Atendente Multitarefas

CiX | Citizen Experience; Juiz de Fora; Presencial; BRL 17 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Day off de aniversário

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico Coparticipativo

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com SESC

Remuneração variável

Resumo da oferta

A Citizen Experience busca um Atendente talentoso para integrar o Time de Sucesso. Se você é comunicativo, gosta de lidar com pessoas e tem foco em processos, esta é a oportunidade certa para impulsionar sua carreira.

A posição oferece salário compatível com o mercado e um pacote de benefícios, com jornada presencial em Juiz de Fora e ambiente criativo e colaborativo.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa habilidade de digitação.
• Experiência com atendimento ao público será diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao público, orientação e esclarecimento de dúvidas com empatia.
• Triagem e conferência de documentos.
• Processamento de solicitações e preenchimento de formulários.
• Suporte administrativo: atualização de registros e organização de documentos.
• Gestão de filas e agendamentos para reduzir tempo de espera.
• Resolução rápida de problemas, encaminhando casos complexos quando necessário.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Digitação

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Citizen Experience está à procura de umAtendentetalentoso efora da curvapara integrar o nossoTime de Sucesso. Se você possui habilidades excepcionais emprocessos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar compessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nosapoiamos, nosrespeitamos,contribuímos, nosmotivamose colaboramos de formacriativa– é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscandoimpulsionar sua carreiraem um ambiente repleto deoportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios consta ntes, não perca esta chance!

Main responsibilities

Suas principais responsabilidades

Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requirements and skills

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Additional information

Remuneração e Jornada

Salário: R$ 1.790,22

Jornada de trabalho:

• Segunda a sexta-feira das 07:45 às 17:30
• Local de trabalho: UAI Juiz de Fora (Shopping Santa Cruz): Rua Jarbas de Lery Santos, 1655CentroJuiz de Fora 36013-150

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale Transporte (desconto 6%);
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas;
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional;
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade;
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar;
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.