Atendente Multitarefas

CiX Citizen Experience; Pouso Alegre; Presencial; BRL 18 000 - 22 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Day off de aniversário

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico Coparticipativo

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com o SESC

Plano de remuneração variável

Resumo da oferta

CiX Citizen Experience busca um Atendente para compor o Time de Sucesso, com foco em atendimento ao público, triagem de documentos e suporte administrativo. O profissional atuará em regime presencial na unidade de Pouso Alegre, com jornada de segunda a sexta.

É valorizada a habilidade de comunicação, empatia e domínio básico do Pacote Office. Oferecemos benefícios diversos e plano de remuneração variável, com salário compatível aos padrões locais.

Qualificações

• Ensino Médio Completo
• Conhecimento básico em Pacote Office
• Boa habilidade de digitação
• Experiência com atendimento ao público será diferencial

Responsabilidades

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas com empatia e clareza
• Triagem e conferência de documentos: garantir informações corretas antes do encaminhamento
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários e encaminhamento de serviços
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos
• Gestão de filas e agendamentos: organizar o fluxo de atendimento para reduzir tempo de espera
• Resolução de problemas: solucionar dúvidas e direcionar casos complexos quando necessário

Conhecimentos

Empatia

Comunicação

Boa digitação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Citizen Experience está à procura de um Atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Time de Sucesso. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava! Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Responsabilidades e atribuições

Suas principais responsabilidades

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requisitos e qualificações

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Informações adicionais

Remuneração e Jornada

• Salário: R$ 1.790,22

Jornada de trabalho

• Segunda a sexta-feira
• 07:30 as 17:18

Local de trabalho

UAI Pouso Alegre: AV. DOUTOR JOÃO BERALDO, 242 – CENTRO 37.550-074 – POUSO ALEGRE – MG

Benefícios

• Vale Transporte (desconto 6%)
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.