Atendente Multitarefa

CiX | Citizen Experience; Uberlândia; Presencial; BRL 18 000 - 22 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Day off de aniversário

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria SESC

Remuneração variável

Resumo da oferta

A Citizen Experience está buscando um Atendente talentoso para integrar o Time de Sucesso. O(a) profissional atuará no atendimento ao público com empatia, orientando sobre serviços, e auxiliando na triagem de documentos. É essencial ter boa comunicação e gosto por lidar com pessoas.

A remuneração é de R$ 1.790,22 mensais, com jornada de segunda a sexta, horários em turnos no Uberlândia Terminal Central, e benefícios como vale transporte, plano de saúde, odontológico, vale refeição, entre outros.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa digitação.
• Experiência com atendimento ao público será considerada diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza.
• Triagem e conferência de documentos: garantir que informações estejam corretas antes do encaminhamento.
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços.
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização de documentos e manutenção de bases de dados.
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento para reduzir tempo de espera.
• Resolução de problemas: direcionar casos mais complexos quando necessário.

Conhecimentos

Empatia

Comunicação

Digitação

Atendimento ao público

Pacote Office básico

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Time de Sucesso. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Main responsibilities

Suas principais responsabilidades

Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requirements and skills

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Additional information

Remuneração e Jornada

Salário: R$ 1.790,22

Jornada de trabalho:

Segunda a sexta-feira das1º turno de 06:40 às 16:30 ou 2º turno de 08:25 às 18:10.

Local de trabalho: UAI Uberlândia Terminal Central - Avenida João Pinheiro, 1.154, Centro.

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale Transporte (desconto 6%);
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.