Atendente Multitarefas

CiX | Citizen Experience; Guaratinguetá; Presencial; BRL 20 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

TotalPass

Zenklub

Plano Odontológico

PLR

Auxílio-Creche

Auxílio Filho com Deficiência

Day off Aniversário

Resumo da oferta

Citizen Experience está recrutando um Atendente Multitarefas talentoso para integrar a equipe. Você oferecerá atendimento ao cidadão, orientando sobre serviços da unidade e ajudando na triagem de documentos.

Buscamos alguém com ensino médio completo, conhecimentos básicos de Pacote Office e perfil comunicativo, capaz de trabalhar em ambiente dinâmico, apoiar eventos e colaborar com a melhoria da experiência do usuário.

Qualificações

• Ensino médio completo
• Pacote Office básico
• Boa comunicação e atendimento ao cliente

Responsabilidades

• Recepção e acolhimento do cidadão
• Orientação aos usuários sobre serviços na unidade
• Triagem de documentos para atendimento e distribuição de senhas
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação e organização de filas
• Observação de áreas de atendimento e reporte de ocorrências
• Estimular o usuário a expressar opiniões, sugestões ou reclamações
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento
• Participação em eventos internos e externos

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office Básico

Descrição da oferta de emprego

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

Main responsibilities

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico.

Additional information

Temos uma lista de benefícios que incluem:

Vale-Alimentação

Convênio com a Academia TotalPass

Convênio com Psicólogos do Zenklub

Convênio Odontológico

Programa 'Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)

Convênio com Farmácias Medipreço

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Auxílio-Creche

Auxílio para Filho com Deficiência

Incentivo à Primeira Graduação

Dayoff (Folga de Aniversário)