Atendente multitarefas

CiX Citizen Experience; Belo Horizonte; Presencial; BRL 18 000 - 22 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Dia de aniversário

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria SESC

Remuneração variável

Resumo da oferta

CiX Citizen Experience está buscando um Atendente talentoso para compor o Time de Sucesso. A posição exige foco em processos, boa comunicação e facilidade em lidar com pessoas, com jornada de segunda a sexta, horário integral, em Belo Horizonte (MG).

Oferecemos remuneração compatível, vale transporte, planos de saúde, odontológico e benefícios variados para apoiar seu bem-estar e desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa habilidade de digitação.
• Experiência com atendimento ao público será diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas com empatia.
• Triagem e conferência de documentos: verificar informações antes do encaminhamento.
• Processamento de solicitações: preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços (RG, CNH, agendamentos).
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e bases de dados.
• Gestão de filas e agendamentos: organizar o fluxo de atendimento para reduzir tempo de espera.
• Resolução de problemas: atuação rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos complexos.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Comunicação

Empatia

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Citizen Experience está à procura de um Atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Time de Sucesso. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca essa chance!

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Informações adicionais

Remuneração e Jornada

• Salário: R$ 1.790,22

Jornada de trabalho

• Segunda a sexta-feira
• 09h:20 às 19h:08.

Local de trabalho: UAI Praça Sete: Avenida Amazonas, 500, Centro, Belo Horizonte - MG, 30180-000, Brasil

Benefícios

• Vale Transporte (desconto 6%)
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.