Atendente Multitarefas

CIX Citizen Experience; Uberlândia; On-site; BRL 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico Coparticipativo

Vale Refeição/Alimentação

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com o SESC

Remuneração variável

Job summary

A Ceará Cidadão - Grupo Marquise e CIX - Citizen Experience abriu vaga para Atendente em Uberlândia, MG. O profissional fará parte do Time de Sucesso, atuando no atendimento ao cidadão, triagem de documentos e suporte em solicitações, com foco na experiência do usuário.

A posição oferece salário de R$ 1.790,22, jornada de segunda a sexta, presencial no UAI Uberlândia e benefícios como vale transporte, planos de saúde e odontológico, alimentação, entre outros.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa habilidade de digitação.
• Experiência com atendimento ao público é diferencial.

Responsibilities

• Atendimento ao público com empatia e clareza.
• Triagem e conferência de documentos.
• Preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços (RG, CNH, agendamentos).
• Atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e bases de dados.
• Gestão de filas e agendamentos para reduzir tempo de espera.
• Resolução de dúvidas e encaminhamento de casos complexos quando necessário.

Skills

Atendimento ao público

Boa digitação

Pacote Office (básico)

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Time de Sucesso. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Main responsibilities

Suas principais responsabilidades

Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requirements and skills

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Additional information

Remuneração e Jornada

• Salário: R$ 1.790,22
• Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das07:40 às 17:28

Local de trabalho: UAI Uberlândia Pátio do Sabiá -Avenida Bélgica, 1111, Uberlândia, Minas Gerais, 38405-030

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale Transporte (desconto 6%);
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
• Seguro de Vida – porque prezamos pela segurança e tranquilidade.
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.