Atendente Multitarefas

CiX Citizen Experience; Uberlândia; On-site; BRL 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Day off aniversário

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico Coparticipativo

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria SESC

Remuneração variável

Job summary

CiX Citizen Experience procura um Atendente talentoso para atuar no Time de Sucesso em Uberlândia. Responsável pelo atendimento, triagem de documentos e suporte administrativo, com foco em qualidade e empatia.

Horário de segunda a sexta, 07:40–17:28, salário de R$ 1.790,22. Benefícios incluem vale transporte, plano de saúde, plano odontológico e remuneração variável.

Qualifications

• Ensino médio completo e boa comunicação.
• Experiência em atendimento ao público é diferencial.
• Habilidade de digitar com precisão e rapidez.
• Conhecimento básico em Pacote Office.

Responsibilities

• Recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas com empatia.
• Triar e conferir documentos antes do encaminhamento.
• Auxiliar no preenchimento de formulários e cadastros.
• Atualizar registros e manter bases de dados organizadas.
• Gerir filas e agendamentos para reduzir tempo de espera.
• Resolver dúvidas rapidamente e direcionar casos complexos.

Skills

Atendimento ao público

Triagem de documentos

Processamento de solicitações

Suporte administrativo

Gestão de filas

Resolução de problemas

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Time de Sucesso. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Responsabilidades e atribuições

Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial;

Remuneração e Jornada

• Salário: R$ 1.790,22

Jornada de trabalho

• Segunda a sexta-feira das 07:40 às 17:28

Local de trabalho

UAI Uberlândia Pátio do Sabiá - Avenida Bélgica, 1111, Uberlândia, Minas Gerais, 38405-030

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale Transporte (desconto 6%)
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.