Atendente Multitarefas

CiX | Citizen Experience; Governador Valadares; Sur place; BRL 18 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale Transporte

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico Coparticipativo

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com o SESC

Remuneração variável

Résumé du poste

Citizen Experience está recrutando um Atendente Talentoso e Fora da Curva para integrar o nosso Banco de Talentos. A função exige excelente comunicação e facilidade em lidar com pessoas, atuando em um ambiente de atendimento ao público.

O profissional ficará responsável por atendimento, triagem de documentos, processamento de solicitações e suporte administrativo, com foco em eficiência e cordialidade.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa digitação.
• Experiência com atendimento ao público é diferencial.

Responsabilités

• Recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre serviços com empatia.
• Triagem e conferência de documentos para encaminhamento.
• Processar solicitações, preencher formulários e coletar dados como RG/CNH/agendamentos.
• Atualizar registros, organizar e arquivar documentos e manter bases de dados.
• Gerenciar filas e agendamentos, buscando agilidade e redução de espera.
• Resolver dúvidas rapidamente, encaminhando casos complexos quando necessário.

Connaissances

Boa digitação

Atendimento ao público

Formation

Ensino Médio Completo

Outils

Pacote Office

Description du poste

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente Talentoso e Fora da Curva para integrar o nosso Banco de Talentos. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem Facilidade em Lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma Equipe Excepcional, onde nos apoiamos, nos Respeitamos, Contribuímos, nos Motivamos e Colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Main responsibilities

Suas principais responsabilidades

Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requirements and skills

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Additional information

Salário: R$ 1.790,22

Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira de 07:45 às 17:30.

Local de trabalho: UAI Governador Valadares - Av. DOUTOR RAIMUNDO MONTEIRO RESENDE, 330 – LOJAS 01,02 E 03 – TERREO – CENTRO – GV SHOPPING 35010–177 – GOVERNADOR VALADARES – MG

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale Transporte(desconto 6%);
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 25,73 por dia trabalhado para suas refeições.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.