Atendente Multitarefas

CiX Citizen Experience; São José dos Campos; Presencial; BRL 20 000 - 28 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

TotalPass

Zenklub

Odontológico

PLR

Auxílio-Creche

Filho com Deficiência

Primeira Graduação

Dayoff Aniversário

Resumo da oferta

CiX Citizen Experience procura um Atendente Multitarefas para integrar nossa equipe em São José dos Campos. Você receberá cidadãos, orientará sobre serviços e ajudará na triagem de documentos.

Valorizamos comunicação clara, proatividade e dedicação ao atendimento. Oferecemos benefícios, treinamento e oportunidades de crescimento dentro da empresa.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Boa comunicação e atendimento ao público.

Responsabilidades

• Recepção e acolhimento do cidadão.
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade.
• Triagem de documentos para atendimento e distribuição de senha.
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação e organização de filas.
• Observação das áreas de atendimento e reporte de situações relevantes.
• Estimular o usuário a manifestar opinião, sugestão ou reclamação.
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento.
• Participação em eventos internos e externos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Poder de persuasão

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mais também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico.

Informações adicionais

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale-Alimentação
• Vale-Refeição
• Convênio com a Academia TotalPass
• Convênio com Psicólogos do Zenklub
• Convênio Odontológico
• Programa 'Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)
• Convênio com Farmácias Medipreço
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Auxílio-Creche
• Auxílio para Filho com Deficiência
• Incentivo à Primeira Graduação
• Dayoff (Folga de Aniversário)