Atendente Multitarefas (Banco de Talentos)

CiX | Citizen Experience; Taubaté; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Convênio Academia TotalPass

Convênio com Zenklub

Convênio Odontológico

PLR

Resumo da oferta

A CiX | Citizen Experience está com uma vaga para Atendente Multitarefas. O profissional atuará na recepção, orientará usuários e apoiará nas atividades de atendimento, sempre buscando manter um ambiente colaborativo e eficiente.

Requisitos incluem ensino médio completo e pacote Office básico. Oferecemos benefícios variados e participação nos lucros conforme política interna.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Pacote Office básico.

Responsabilidades

• Recepção e acolhimento do cidadão.
• Orientação ao usuário sobre serviços na unidade.
• Triagem de documentos e distribuição de senha.
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação e organização de filas.
• Observação de áreas de atendimento e reporte de situações.
• Incentivar manifestações de opinião, sugestões ou reclamações.
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento.
• Participação em eventos internos/externos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

Main responsibilities

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico.

Additional information

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale-Alimentação
• Vale-Refeição
• Convênio com a Academia TotalPass
• Convênio com Psicólogos do Zenklub
• Convênio Odontológico
• Programa 'Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)
• Convênio com Farmácias Medipreço
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Auxílio-Creche
• Auxílio para Filho com Deficiência
• Incentivo à Primeira Graduação
• Dayoff (Folga de Aniversário)