Atendente Multitarefas - (Vaga PCD)

CiX | Citizen Experience; Arujá; Presencial; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Convênio Academia TotalPass

Convênio Psicólogos Zenklub

Convênio Odontológico

Programa Fique Bem

Convênio Farmácias Medipreço

PLR

Auxílio-Creche

Auxílio para Filho com Deficiência

Incentivo à Primeira Graduação

Dayoff

Resumo da oferta

A Citizen Experience está buscando um Atendente Multitarefas talentoso para integrar nossa equipe, com foco no atendimento ao público e na comunicação efetiva com os usuários da unidade. Entre as atividades, recepção, orientação sobre serviços, triagem de documentos, apoio em filas, e participação em eventos internos.

Benefícios incluem vale-alimentação, vale-refeição e PLR. Oferecemos ambiente colaborativo, oportunidades de crescimento e Dayoff de aniversário, além de convênios e apoio

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Pacote Office Básico.

Responsabilidades

• Recepção e acolhimento do cidadão.
• Orientação ao usuário sobre serviços na unidade.
• Triagem de documentos para atendimento e distribuição de senha.
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas.
• Observação de situações de atendimento reportando à administração em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequados.
• Estimular ao usuário a manifestar opiniões, sugestões ou reclamações.
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento.
• Participação de eventos internos e externos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office Básico

Descrição da oferta de emprego

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

Main responsibilities

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico.

Additional information

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale-Alimentação
• Vale-Refeição
• Convênio com a Academia TotalPass
• Convênio com Psicólogos do Zenklub
• Convênio Odontológico
• Programa 'Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)
• Convênio com Farmácias Medipreço
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Auxílio-Creche
• Auxílio para Filho com Deficiência
• Incentivo à Primeira Graduação
• Dayoff (Folga de Aniversário)