Atendente Multitarefas

CiX Citizen Experience; Juiz de Fora; On-site; BRL 17,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Day off de aniversário

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com o SESC

Plano de remuneração variável

Job summary

A CiX Citizen Experience está recrutando um Atendente talentoso para compor o Time de Sucesso. Se você é comunicativo, tem facilidade em lidar com pessoas e gosta de processos, esta é a oportunidade ideal.

Você ficará responsável por recepcionar clientes, orientar dúvidas, validar documentos, orientar sobre serviços, atualizar registros e gerenciar filas. O papel pede ensino médio completo, boa digitação e domínio básico de Pacote Office, com remuneração informada e benefícios.

Qualifications

• Ensino médio completo é requisito.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa digitação e comunicação eficaz.
• Experiência em atendimento ao público é diferencial.

Responsibilities

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas com empatia.
• Triagem e conferência de documentos: garantir informações corretas antes do encaminhamento.
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários e agendamentos.
• Suporte administrativo: atualização de registros e organização de documentos.
• Gestão de filas e agendamentos: manter fluxo ágil de atendimento.
• Resolução de problemas: resolver dúvidas rapidamente e direcionar casos complexos.

Skills

Atendimento ao público

Boa digitação

Boa comunicação

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Time de Sucesso. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Responsabilidades e atribuições

Suas principais responsabilidades

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requisitos e qualificações

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Informações adicionais

Remuneração e Jornada

• Salário: R$ 1.790,22

Jornada de trabalho

• Segunda a sexta-feira das 07:45 às 17:30

Local de trabalho: UAI Juiz de Fora - Av. Brasil, 6345 - Mariano Procópio, Juiz de Fora - MG, 36080-060

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale Transporte (desconto 6%);
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.