Atendente Multitarefas

CiX | Citizen Experience; Contagem; Presencial; BRL 18 000 - 22 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Day off de aniversário

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com o SESC

Plano de remuneração variável

Resumo da oferta

Citizen Experience está buscando um Atendente talentoso para integrar o Time de Sucesso. O profissional atuará no atendimento ao público, triando e conferindo documentos, preenchendo formulários e encaminhando serviços como RG, CNH e agendamentos.

Entre as funções, estará o suporte administrativo, gestão de filas e agendamento, com foco em empatia e rapidez; dese nvolvimento de carreira em um ambiente criativo e colaborativo com benefícios e oportunidades.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa digitação.
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Responsabilidades

• Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:
• Recepção, orientação e esclarecimento de dúvidas sobre serviços com empatia e clareza.
• Triagem e conferência de documentos para encaminhamento correto.
• Preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos.
• Atualização de registros, organização e arquivamento de documentos, manutenção de bases de dados.
• Gestão de filas e agendamentos para reduzir tempo de espera.
• Solução rápida e cordial de dúvidas, encaminhando casos mais complexos quando necessário.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Conhecimento básico em Pacote Office

Boa digitação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Citizen Experience está à procura de umAtendentetalentoso efora da curvapara integrar o nossoTime de Sucesso. Se você possui habilidades excepcionais emprocessos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar compessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nosapoiamos, nosrespeitamos,contribuímos, nosmotivamose colaboramos de formacriativa– é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscandoimpulsionar sua carreiraem um ambiente repleto deoportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Main responsibilities

Suas principais responsabilidades

Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requirements and skills

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Additional information

Remuneração e Jornada

• Salário: R$ 1.790,22
• Segunda a sexta-feira das 09:12 às 19:00

Local de trabalho: UAI Contagem Oiapoque - Rua Mário Vital, 168, 2º Piso - Shopping Oiapoque Eldorado, Eldorado, Contagem - MG (CEP 32315-170).

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale Transporte(desconto 6%);
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.