Atendente Multitarefas

CiX Citizen Experience; Contagem; On-site; BRL 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte (desconto 6%)

Day off de aniversário

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com o SESC

Plano de remuneração variável

Job summary

A Citizen Experience está recrutando um Atendente talentoso para integrar o nosso Banco de Talentos. O(a) contratado(a) atuará no atendimento ao público, orientando clientes, conferindo documentos e encaminhando serviços como RG e CNH.

Requisitos incluem ensino médio completo, boa digitação e conhecimento básico em Pacote Office. A posição oferece remuneração compatível com o mercado e benefícios atraentes, em um regime de trabalho presencial.

Qualifications

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Boa digitação e proficiência básica em Pacote Office são desejáveis.
• Experiência com atendimento ao público é um diferencial.
• Habilidades de comunicação e empatia são valorizadas.

Responsibilities

• Recepcionar e orientar o público com cordialidade e clareza.
• Triar e conferir documentos antes do encaminhamento dos serviços.
• Auxiliar no preenchimento de formulários, coleta de dados e agendamento de serviços.
• Atualizar registros, organizar e arquivar documentos, manter bases de dados.
• Gerenciar filas e agendamentos para reduzir tempo de espera.
• Resolver dúvidas rapidamente, encaminhando casos mais complexos quando necessário.

Skills

Comunicação

Boa digitação

Atendimento ao público

Pacote Office

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Banco de Talentos. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Remuneração e Jornada

• Salário: R$ 1790,22

Jornada de trabalho

• segunda a sexta-feira
• 09:20 às 19:08.

Local de trabalho

UAI Shopping Oiapoque - Rua Mario Vital, 168 - 2º Piso - Eldorado, Contagem.

Benefícios

• Vale Transporte (desconto 6%)
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.