Atendente Multitarefas

CiX Citizen Experience; Juiz de Fora; Presencial; BRL 18 000 - 22 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Dia de aniversário

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico Coparticipativo

Vale Refeição

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos Farmácias

Parceria SESC

Remuneração variável

Resumo da oferta

A CiX Citizen Experience está contratando um Atendente talentoso para integrar o nosso Time de Sucesso em Juiz de Fora. Se você é comunicativo, gosta de lidar com pessoas e tem facilidade em processos, essa pode ser a oportunidade ideal.

A posição envolve recepção, orientação ao público, conferência de documentos e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos. Local de trabalho: UAI Juiz de Fora (Shopping Santa Cruz).

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa digitação.
• Experiência em atendimento é diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas com empatia.
• Triagem e conferência de documentos: garantir informações corretas.
• Processamento de solicitações: preenchimento de formulários e encaminhamento de serviços.
• Suporte administrativo: atualização de registros e organização de documentos.
• Gestão de filas e agendamentos para reduzir tempo de espera.
• Resolução de dúvidas com rapidez e cordialidade.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Digitação

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Citizen Experience está à procura de um Atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Time de Sucesso. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Responsabilidades e atribuições

Suas principais responsabilidades

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Informações adicionais

Remuneração e Jornada

• Salário: R$ 1.790,22
• Segunda a sexta-feira das 07:45 às 17:30

Local de trabalho: UAI Juiz de Fora (Shopping Santa Cruz): Rua Jarbas de Lery Santos, 1655 Centro Juiz de Fora 36013-150

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale Transporte (desconto 6%)
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas. l
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.