Atendente Multitarefas

CiX | Citizen Experience

Buri

On-site

BRL 24,000 - 42,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Academia TotalPass

Zenklub (psicólogos)

Odontológico

Programa Fique Bem (nutricionista, fin

Job summary

A Ceará Cidadão - Grupo Marquise e CIX - Citizen Experience procura um Atendente Multitarefas para compor a equipe, com foco no atendimento ao cidadão e na orientação sobre serviços da unidade.

O candidato ideal possui ensino médio completo, bom relacionamento interpessoal e competências básicas de informática. O papel envolve recepção, triagem de documentos e apoio em atividades internas. Benefícios serão ofertados pela empresa.

Qualifications

Experiência com atendimento ao público é valorizada.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento básico do Pacote Office (Word/Excel) é desejável.

Responsibilities

Recepção e acolhimento do cidadão.
Orientar o usuário sobre serviços disponíveis na unidade.
Triar documentos para atendimento e distribuir senhas.
Apoiar na pesquisa de satisfação e organização de filas.
Observar áreas de atendimento e reportar situações atípicas.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office Básico

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

Main responsibilities

Recepção e acolhimento do cidadão;
Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
Participação de eventos internos e externos;

Requirements and skills