Atendente Multitarefas

CiX | Citizen Experience; Mogi Guaçu; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Convênio com a Academia

Convênio com Psicólogos do Zenklub

Convênio Odontológico

Convênio com Farmácias Medipreço

Participação nos Lucros e Resultados (

Auxílio-Creche

Auxílio para Filho com Deficiência

Dayoff (Folga de Aniversário)

Job summary

A Ceará Cidadão - Grupo Marquise e CIX - Citizen Experience procura um Atendente Multitarefas talentoso para integrar a equipe, com foco em recepção, atendimento ao cidadão e orientação sobre serviços. Será responsável pela triagem de documentos, distribuição de senhas e suporte aos usuários em situações de contingências.

O profissional participará de eventos, auxiliará em totens e equipamentos de autoatendimento e incentivará feedback dos usuários, contribuindo com a melhoria contínua do

Qualifications

• Pacote Office básico necessário.

Responsibilities

• Recepção e acolhimento do cidadão.
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade.
• Triagem de documentos para atendimento e distribuição de senha.
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação e organização de filas.
• Observação das áreas de atendimento e reporte de problemas.
• Estímulo ao usuário a manifestar opinião, sugestão ou reclamação.
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento.
• Participação em eventos internos e externos.

Skills

Pacote Office Básico

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

Main responsibilities

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico.

Additional information

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale-Alimentação
• Vale-Refeição
• Convênio com a Academia
• Convênio com Psicólogos do Zenklub
• Convênio Odontológico
• Convênio com Farmácias Medipreço
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Auxílio-Creche
• Auxílio para Filho com Deficiência
• Dayoff (Folga de Aniversário)