Atendente Multitarefas

CiX | Citizen Experience

Caçapava

On-site

BRL 20,000 - 31,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Convênio com a Academia TotalPass

Convênio com Psicólogos do Zenklub

Convênio Odontológico

Programa 'Fique Bem' (nutricionista, c

Convênio com Farmácias Medipreço

Participação nos Lucros e Resultados (

Auxílio-Creche

Auxílio para Filho com Deficiência

Incentivo à Primeira Graduação

Dayoff (Folga de Aniversário)

Job summary

A Ceará Cidadão - Grupo Marquise e CIX - Citizen Experience procura um Atendente Multitarefas talentoso para integrar a equipe. O papel envolve recepção, orientação aos cidadãos e apoio em atividades de atendimento com foco em experiência do usuário.

Você irá realizar triagem de documentos, gerenciar senhas, ajudar em pesquisas de satisfação e apoiar em eventos internos, com benefícios como vale-alimentação, vale-refeição e PLR, conforme listado.

Qualifications

Ensino Médio Completo.
Pacote Office Básico.

Responsibilities

Recepção e acolhimento do cidadão.
Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingência.
Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas.
Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas.
Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequados, problemas de saúde ou conflito.
Estimular o usuário a manifestações de opinião, sugestão ou reclamação.
Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento.
Participação de eventos internos e externos.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office Básico

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

Main responsibilities

Recepção e acolhimento do cidadão;
Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
Participação de eventos internos e externos;

Requirements and skills