Atendente Multitarefas

CIX Citizen Experience

Pindamonhangaba

On-site

BRL 20,000 - 31,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

TotalPass (academia)

Zenklub (psicólogos)

Odontológico

Fique Bem (nutricionista, financeiro e

psicólogos

Farmácias Medipreço

PLR

Auxílio-Creche

Auxílio para Filho com Deficiência

Incentivo à Primeira Graduação

Dayoff (Aniversário)

Job summary

Ceará Cidadão - Grupo Marquise e CIX - Citizen Experience busca um Atendente Multitarefas para atuar na recepção, orientar cidadãos e apoiar equipes, contribuindo para um atendimento ágil e cortês na unidade. Exigimos Ensino Médio completo e conhecimento básico do Pacote Office; a empresa oferece benefícios atraentes, ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento.

Venha fazer parte de uma equipe dedicada a melhoria dos serviços ao cidadão, com foco em qualidade, organização de filas e

Qualifications

Experiência em atendimento ao público é desejável.
Boa comunicação verbal e escrita; cordialidade com clientes.

Responsibilities

Recepção e acolhimento do cidadão.
Orientação ao usuário sobre serviços na unidade.
Triagem de documentos para atendimento e distribuição de senhas.
Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas.
Observação de áreas de atendimento e reporte de incidentes.
Estimular o cidadão a manifestar opinião ou reclamação.
Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento.
Participação em eventos internos e externos.

Skills

Atendimento ao cliente

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office Básico

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

Main responsibilities

Recepção e acolhimento do cidadão;
Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
Participação de eventos internos e externos;

Requirements and skills