Atendente De Sac - Sc

Rhf Talentos; Blumenau; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Job summary

Rhf Talentos busca profissional de atendimento ao cliente para atuar em Blumenau (SC). Atender clientes por WhatsApp, e-mail e outros canais, tirando dúvidas sobre pedidos e produtos.

O candidato apoiará trocas, devoluções e reclamações, acionando transportadoras quando necessário e registrando ajustes no sistema. Desejável experiência em e-commerce e conhecimento da plataforma Magazord.

Qualifications

• Experiência em atendimento, de preferência em e-commerce.
• Desejável conhecimento da plataforma Magazord.

Responsibilities

• Atender clientes por WhatsApp, e-mail e outros canais.
• Responder dúvidas sobre pedidos, produtos, tamanhos e prazos.
• Tratar trocas, devoluções e reclamações.
• Acionar transportadoras e acompanhar ocorrências até a entrega.
• Registrar e acompanhar ajustes de pedidos no sistema.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

E-commerce

Tools

Magazord

Job description

Atividades: Atender clientes por WhatsApp, e-mail e outros canais; Responder duvidas sobre pedidos, produtos, tamanhos e prazos; Tratar trocas, devoluções e reclamações; Acionar transportadoras e acompanhar ocorrências ate a entrega; Registrar e acompanhar ajustes de pedidos no sistema. Requisitos: Experiência em atendimento, de preferencia em e-commerce. Desejável conhecimento da plataforma Magazord. Local: Ponta Aguda - Blumenau/SC Horário: Segunda – feira a Quinta - feira – 07:30 a 12:00/13:00 a 17:30. Sexta 07:30 a 12:00/13:00 a 16:30.

Formação Acadêmica:

Não informado

Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção