Assistente Comercial - Sp

Grupo Srm Soluções Completas; Barueri; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

Grupo SRM Soluções Completas está contratando profissional de atendimento ao cliente para atuar com suporte via telefone, e-mail e chat/WhatsApp. Responsável pela abertura de ocorrências, acompanhamento de pedidos, envio, rastreamento, estoque e faturamento. É desejável experiência em nota fiscal e conferência de produtos.

Perfil proativo, com boa comunicação e capacidade de trabalhar com múltiplos sistemas. Formação não especificada e atuação em horário comercial.

Qualifications

• Conhecimento de compras online e E-commerce.
• Experiência de 1 a 2 anos em atendimento ao cliente.
• Perfil para trabalhar com vários sistemas e atendimentos simultâneos.
• Desejável conhecimento em nota fiscal.
• Desejável conhecimento em conferência de produtos, etiquetagem e inventário.
• Habilidades com Microsoft Office.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Bom relacionamento interpessoal.

Responsibilities

• Atendimento telefônico, por e-mail e chat/WhatsApp.
• Abertura de ocorrências/chamados.
• Acompanhamento de status do pedido, envio, rastreamento, disponibilidade em estoque, preço etc.
• Processamento de pagamentos/cobranças de pagamentos.
• Verificação de elegibilidade.
• Acompanhamento do status do pedido, como status de envio, disponibilidade de estoque etc.

Skills

Compras online

Atendimento ao cliente

Multitarefa

Microsoft Office

Comunicação

Job description

ATIVIDADES: Atendimento telefônico, por e-mail e chat/whatsapp Abertura de ocorrências/chamados Acompanhamento de status do pedido, status de envio, rastreamento, disponibilidade em estoque, preço etc. Processamento de pagamentos/cobranças de pagamentos Verificação de elegibilidade Acompanhamento do status do pedido, como status de envio, disponibilidade de estoque etc. HORÁRIO: Segunda à quinta-feira das 08h às 18h, e sexta até 17h (TEMPORÁRIO) REQUISITOS: Conhecimento de compras online e e-Commerce Experiência de 1 a 2 anos em atendimento ao cliente (indústria, call center, seguros, telecomunicações, varejo ou óculos) Perfil para trabalhar com vários sistemas e atendimentos simultaneamente Desejável conhecimento em nota fiscal Desejável conhecimento em conferência de produtos, etiquetagem e inventário Habilidades com Microsoft Office Boa comunicação oral e escrita Bom relacionamento interpessoal

Formação Acadêmica:

Não informado

Grupo SRM Soluções Completas

Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente.

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção