Assistente de Atendimento ao Cliente

Huork.com; Palhoça; Presencial; BRL 17.000 - 33.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Huork.com busca um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente/SAC para atuar em Palhoça, Brasil. Você será responsável por atender clientes via WhatsApp, e-mail e redes sociais, esclarecendo dúvidas sobre produtos, pedidos e entregas, e acompanhando solicitações do início ao fim.

É essencial possuir excelente comunicação, boa organização e proatividade. Ensino médio completo é o requisito mínimo; experiência anterior em SAC será um diferencial.

Formación

• Excelente comunicação escrita e verbal.
• Boa organização e atenção aos detalhes.
• Agilidade no uso de computador e ferramentas digitais.
• Proatividade e senso de responsabilidade.
• Ensino médio completo.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes via WhatsApp, e-mail, redes sociais e demais canais.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos e entregas.
• Acompanhar solicitações do início ao fim, garantindo uma solução rápida e eficiente.
• Intermediar demandas entre clientes e os setores internos (produção, expedição, financeiro e comercial).

Conocimientos

Comunicação eficaz

Organização

Proatividade

Atenção aos detalhes

Trabalho com informática

Educación

Ensino Médio Completo

Herramientas

WhatsApp Business

Email / Redes Sociais

Descripción del empleo

Assistente de Atendimento ao Cliente/SAC

Local: Palhoça

Salário a combinar

Principais atividades

• Realizar atendimento aos clientes via WhatsApp, e-mail, redes sociais e demais canais;
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos e entregas;
• Acompanhar solicitações do início ao fim, garantindo uma solução rápida e eficiente;
• Intermediar demandas entre clientes e os setores internos (produção, expedição, financeiro e comercial).

Requisitos

• Excelente comunicação escrita e verbal;
• Boa organização e atenção aos detalhes;
• Agilidade no uso de computador e ferramentas digitais;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Ensino médio completo.

Diferenciais

• Experiência anterior com atendimento ao cliente ou SAC;
• Conhecimento em plataformas de e-commerce e WhatsApp Business.