ATENDENTE DE SAC [2671137] São José, SC

Grupo Khronos; Barreiros; Remote; BRL 21,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale transporte

7% de Assiduidade

Convênios com instituições de ensino

Job summary

Grupo Khronos em Barreiros contrata atendente de SAC para atuar meio período, com horário de segunda a sábado, 14h00 às 20h00. Salário de R$2.091,63 e benefícios.

Local de trabalho no bairro Nossa Senhora do Rosário, com breve mudança para o Distrito Industrial. O cargo exige ensino médio completo, experiência em atendimento e habilidades de comunicação, escuta ativa, proatividade, empatia e inteligência emocional.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Ensino médio completo.
• Capacidade de resolver problemas e prestar suporte.

Responsibilities

• Atender e prestar suporte aos clientes.
• Identificar e resolver problemas reportados.
• Monitorar e responder às reclamações.
• Realizar pesquisas de satisfação para avaliação de serviços.
• Realizar follow-up das atividades do SAC para garantir satisfação.

Skills

Habilidades de comunicação eficaz

Escuta ativa

Proatividade

Empatia

Inteligência emocional

Education

Ensino médio completo

Job description

FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE!

Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como ATENDENTE DE SAC

RESPONSABILIDADES

• Atender e prestar suporte aos clientes;
• Identificar e resolver problemas;
• Monitorar e responder às reclamações dos clientes;
• Realizar pesquisas de satisfação para avaliação de serviços;
• Fazer o follow-up das atividades do SAC para garantir a satisfação do cliente.
• Realizar demais atividades, de acordo com as instruções de trabalho (IT).

COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS

• Habilidades de comunicação eficaz;
• Escuta ativa;
• Ser proativo e criativo para fornecer soluções;
• Empatia;
• Inteligência emocional;

REQUISITOS:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente.

HORÁRIO:

• Segunda a Sábado 14:00h às 20:00h (intervalo 18:45h às 19:00h)

LOCAL:

• Bairro Nossa Senhora do Rosário (Breve mudança para o bairro Distrito Industrial)

REMUNERAÇÃO: R$2.091,63

• Vale alimentação de R$ 47,50 por dia trabalhado (20% de desconto);
• Vale transporte (6% de desconto);
• 7% de Assiduidade (Sem falta)
• Após o período de experiência de 90 dias, você poderá conferir os convênios com instituições de ensino, plano odontológico e desconto nas academias Pratique.

Tipo de Contratação

Meio período

Salário

Competitivo