Assistente Administrativo - SAC

Rede Auditores Independentes; Campinas; On-site; BRL 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

VR 265,00

VT

Auxílio saúde de R$ 50,00

Convênio médico Santa Teresa 50% após

Job summary

Rede Auditores Independentes procura um Assistente Administrativo de SAC para atuar no atendimento ao cliente por múltiplos canais. O papel envolve registrar solicitações no CRM, interagir com estoques, logística e financeiro e apoiar na criação de relatórios de satisfação. Requisitos incluem ensino médio completo, experiência em atendimento e domínio básico de Office; vaga com regime CLT e horário de 7:30 às 16:30, de segunda a sexta.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.
• Boa comunicação escrita e verbal em português claro.
• Conhecimento básico de Pacote Office.

Responsibilities

• Atender clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e chat.
• Registrar solicitações no CRM e encaminhar aos setores.
• Gerar relatórios de satisfação e manter planilhas.
• Dar suporte sobre o uso da plataforma.
• Elaboração de e-mails.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Rotinas administrativas

Pacote Office

Education

Ensino Médio completo

Superior em Administração ou áreas correlatas (diferencial)

Tools

CRM

Excel

Word

Job description

Estamos em busca de uma pessoa organizada, empática e comunicativa para fazer parte do nosso time de atendimento! Como Assistente Administrativo de SAC, você será o coração da nossa comunicação com o cliente, garantindo que as dúvidas e problemas sejam resolvidos de forma rápida, humanizada e eficiente.

Se você gosta de ajudar pessoas, é focado em soluções e tem facilidade com rotinas de escritório, essa vaga é para você!

Funções Da Vaga

• Atender clientes por múltiplos canais (Telefone, E-mail, WhatsApp e Chat).
• Registrar as solicitações, reclamações e dúvidas no sistema CRM da empresa.
• Fazer a ponte com outros setores (Estoque, Logística e Financeiro) para resolver os problemas dos clientes.
• Organizar planilhas de controle e apoiar na criação de relatórios de satisfação.
• Suporte aos clientes referente ao uso da plataforma.
• Elaboração de e-mails.

Conhecimento/ Experiência desejável/ Cursos desejável

• Ensino Médio completo (Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas será um diferencial).
• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.
• Boa comunicação escrita e verbal (português claro e sem gírias).
• Conhecimento básico no Pacote Office (principalmente Excel e Word).
• Se houver experiência com o público da área da saúde.
• Experiência em medicina do trabalho.

Benefícios

• VR 265,00
• VT
• Auxílio saúde de R$ 50,00
• Após período de experiência 50% do Convênio médico Santa Teresa

Horário: Segunda a sexta das 7:30 às 16:30 com 1 hora de almoço

Valor do salário: 2100,00 + 10% de insalubridade

Regime De Contratação CLT

Departamento Administrativo