Atendente de SAC

INTERLIGUE TELECOMUNICACOES LTDA

Santarém

On-site

BRL 17,000 - 23,000

Full time

3 days ago

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Job summary

A INTERLIGUE TELECOMUNICACOES LTDA busca um Atendente de SAC para integrar a equipe e manter a satisfação dos clientes por meio de atendimento por telefone, chat e e-mail, esclarecendo dúvidas sobre planos, faturas e serviços.

Exige ensino médio completo, boa comunicação verbal e escrita, perfil proativo, organizado e com foco no cliente, além de disponibilidade para escala que inclui finais de semana; diferenciais: experiência em SAC ou suporte técnico em telecomunicações.

Qualifications

Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao cliente é diferencial.
Boa comunicação verbal e escrita.
Perfil proativo, organizado e com foco no cliente.
Disponibilidade de horário para trabalhar em escala, incluindo finais de semana.
Diferencial: experiência com SAC ou suporte técnico em telecomunicações.

Responsibilities

Atendimento ao cliente por telefone, chat e/ou e-mail.
Esclarecimento de dúvidas sobre planos, faturas e serviços.
Registro e acompanhamento de solicitações e reclamações.
Suporte básico e encaminhamento de demandas técnicas.

Skills

Boa comunicação

Foco no cliente

Proatividade

Organização

Education

Ensino médio completo

Job description

Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para integrar nossa equipe e contribuir com a satisfação e o bom relacionamento com nossos clientes!

Principais atividades:

Atendimento ao cliente por telefone, chat e/ou e-mail;
Esclarecimento de dúvidas sobre planos, faturas e serviços;
Registro e acompanhamento de solicitações e reclamações;
Suporte básico e encaminhamento de demandas técnicas.

Requisitos:

Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil proativo, organizado e com foco no cliente;
Disponibilidade de horário para trabalhar em escala, incluindo finais de semana.
Diferencial: Experiência com SAC ou suporte técnico em telecomunicações.