Atendente de Relacionamento

Sollo Brasil Contact Center; Vitória; Presencial; BRL 18 000 - 19 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

WellHub

Plano de saúde

Plano odontológico

Ticket Alimentação

Oportunidade de Crescimento

Auxílio creche

Vale transporte

Convênio SESC

Clube de descontos

Bônus Aniversário

Clube Ifood

Convênio farmácia

Resumo da oferta

Sollo Brasil Contact Center, em Vitória, ES, busca profissionais proativos para atendimento ao cliente, com foco em empatia, comunicação clara e resolução ágil de dúvidas.

A posição oferece regime de contratação CLT, escala 6x1, com remuneração compatível e benefícios como assistência à família, saúde e transporte, além de oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Ensino médio completo e disponibilidade para atuar em horários flexíveis.
• Foco em atendimento Multicanal com empatia e eficiência.
• Capacidade de resolver dúvidas, reclamações e solicitações com profissionalismo.

Responsabilidades

• Atender clientes com excelência nos canais de voz e chat.
• Esclarecer dúvidas sobre prazos, garantias, formas de pagamento e serviços.
• Alcançar metas de desempenho e qualidade estabelecidas.
• Trabalhar em equipe de forma colaborativa, compartilhando conhecimento.

Conhecimentos

Orientação ao Cliente

Proatividade

Comunicação

Empatia

Trabalho em Equipe

Formação académica

Ensino Médio (2º Grau)

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Buscamos profissionais proativos e apaixonados por atendimento para se juntarem à nossa equipe e fazerem a diferença na vida dos nossos clientes.

DESCRIÇÃO

Buscamos profissionais proativos e apaixonados por atendimento para se juntarem à nossa equipe e fazerem a diferença na vida dos nossos clientes.

NESTE DESAFIO, VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR

• Atender os clientes com excelência em todos os canais de comunicação (telefone e chat), resolvendo suas dúvidas, reclamações e solicitações com agilidade, empatia e profissionalismo;
• Esclarecer dúvidas sobre prazos, garantias, formas de pagamento e demais assuntos relacionados aos nossos produtos e serviços, proporcionando uma experiência completa e satisfatória;
• Alcançar as metas estabelecidas com foco em resultados e alta performance;
• Trabalhar em equipe de forma colaborativa, compartilhando conhecimentos e experiências para o bem coletivo.

SEGUIDO INFORMAÇÕES ADICIONAIS DA VAGA

Jornada de trabalho:

• Escala 6x1
• Necessário disponibilidade para atuar finais de semana e feriado;
• Carga horária 6:20h por dia
• Horário de trabalho: a combinar.

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS

Salário de R$ 1.628,40 durante o período de experiência;

Após efetivação, R$ 1.670,00 com possibilidade de aumento conforme campanhas internas e o seu desempenho.

Apoio à família

• Auxílio-creche;
• Auxílio especial para filhos com necessidades especiais.

Reconhecimento e valorização

• Bônus de aniversário;
• Bônus Conta Comigo (assiduidade).

Possibilidade de crescimento após 6 meses!

Saúde e bem-estar

• Wellhub (antigo Gympass) - acesso a academias e apps de bem-estar.
• Plano de Saúde e Plano Odontológico Unimed;
• Convênio farmácia;
• Convênio com o SESC (saúde, clube, hotel e muito mais).

Alimentação garantida

• IFOOD BENEFÍCIOS (alimentação/refeição) de R$ 19,00 por dia trabalhado, tudo em um só cartão.
• Clube Ifood - cupons, ofertas e vantagens exclusivas.

Facilidade no deslocamento

• Vale-transporte.

Desenvolvimento e qualidade de vida

• Parcerias educacionais com descontos em graduação, pós, idiomas e cursos diversos;
• Descontos especiais em autoescolas, academias, centros de estética, SPA e muito mais.

Vagas destinadas também para PCD

• Número de vagas: 200
• Local de trabalho: Vitória, ES
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

HABILIDADES

• Orientação ao Cliente
• Proatividade
• Comunicação
• Empatia
• Trabalho em Equipe

BENEFÍCIOS

• WellHub
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Ticket Alimentação
• Oportunidade de Crescimento
• Auxílio creche
• Vale transporte
• Convênio SESC
• Clube de descontos
• Bônus Aniversário
• Clube Ifood
• Convênio farmácia