Atendente de Relacionamento

Sollo Brasil Contact Center

Vitória

On-site

BRL 18,000 - 19,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

WellHub

Plano de saúde

Plano odontológico

Ticket Alimentação

Oportunidade de Crescimento

Auxílio creche

Vale transporte

Convênio SESC

Clube de descontos

Bônus Aniversário

Clube Ifood

Convênio farmácia

Job summary

Sollo Brasil Contact Center, em Vitória, ES, busca profissionais proativos para atendimento ao cliente, com foco em empatia, comunicação clara e resolução ágil de dúvidas.

A posição oferece regime de contratação CLT, escala 6x1, com remuneração compatível e benefícios como assistência à família, saúde e transporte, além de oportunidades de crescimento.

Qualifications

Ensino médio completo e disponibilidade para atuar em horários flexíveis.
Foco em atendimento Multicanal com empatia e eficiência.
Capacidade de resolver dúvidas, reclamações e solicitações com profissionalismo.

Responsibilities

Atender clientes com excelência nos canais de voz e chat.
Esclarecer dúvidas sobre prazos, garantias, formas de pagamento e serviços.
Alcançar metas de desempenho e qualidade estabelecidas.
Trabalhar em equipe de forma colaborativa, compartilhando conhecimento.

Skills

Orientação ao Cliente

Proatividade

Comunicação

Empatia

Trabalho em Equipe

Education

Ensino Médio (2º Grau)

Job description

DESCRIÇÃO

Buscamos profissionais proativos e apaixonados por atendimento para se juntarem à nossa equipe e fazerem a diferença na vida dos nossos clientes.

DESCRIÇÃO

Buscamos profissionais proativos e apaixonados por atendimento para se juntarem à nossa equipe e fazerem a diferença na vida dos nossos clientes.

NESTE DESAFIO, VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR

Atender os clientes com excelência em todos os canais de comunicação (telefone e chat), resolvendo suas dúvidas, reclamações e solicitações com agilidade, empatia e profissionalismo;
Esclarecer dúvidas sobre prazos, garantias, formas de pagamento e demais assuntos relacionados aos nossos produtos e serviços, proporcionando uma experiência completa e satisfatória;
Alcançar as metas estabelecidas com foco em resultados e alta performance;
Trabalhar em equipe de forma colaborativa, compartilhando conhecimentos e experiências para o bem coletivo.

SEGUIDO INFORMAÇÕES ADICIONAIS DA VAGA

Jornada de trabalho:

Escala 6x1
Necessário disponibilidade para atuar finais de semana e feriado;
Carga horária 6:20h por dia
Horário de trabalho: a combinar.

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS

Salário de R$ 1.628,40 durante o período de experiência;

Após efetivação, R$ 1.670,00 com possibilidade de aumento conforme campanhas internas e o seu desempenho.

Apoio à família

Auxílio-creche;
Auxílio especial para filhos com necessidades especiais.

Reconhecimento e valorização

Bônus de aniversário;
Bônus Conta Comigo (assiduidade).

Possibilidade de crescimento após 6 meses!

Saúde e bem-estar

Wellhub (antigo Gympass) - acesso a academias e apps de bem-estar.
Plano de Saúde e Plano Odontológico Unimed;
Convênio farmácia;
Convênio com o SESC (saúde, clube, hotel e muito mais).

Alimentação garantida

IFOOD BENEFÍCIOS (alimentação/refeição) de R$ 19,00 por dia trabalhado, tudo em um só cartão.
Clube Ifood - cupons, ofertas e vantagens exclusivas.

Facilidade no deslocamento

Vale-transporte.

Desenvolvimento e qualidade de vida

Parcerias educacionais com descontos em graduação, pós, idiomas e cursos diversos;
Descontos especiais em autoescolas, academias, centros de estética, SPA e muito mais.

Vagas destinadas também para PCD

Número de vagas: 200
Local de trabalho: Vitória, ES
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

HABILIDADES