Atendente de Relacionamento (Extensiva a PCD)

SOLLO CONTACT CENTER; Vitória; On-site; BRL 18,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário durante experiência

Auxílio-creche

Auxílio especial para filhos com NECs

Wellhub (antigo Gympass)

Plano de Saúde

Plano Odontológico Unimed

Convênio farmácia

Convênio SESC

IFOOD BENEFÍCIOS (alimentação/refeição

Clube Ifood

Vale-transporte

Carga horária 6:20h/dia

Horário a combinar

Parcerias educacionais (descontos)

Job summary

A SOLLO CONTACT CENTER está recrutando atendentes para atuar com atendimento a clientes via telefone e chat. O objetivo é esclarecer dúvidas, resolver problemas e fornecer uma experiência completa e satisfatória, mantendo a qualidade em todos os contatos.

O cargo exige ensino médio completo, informática básica e disponibilidade para escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados, com salário competitivo e benefícios oferecidos pela empresa.

Qualifications

• Conhecimento básico em informática.
• Desejável rapidez e eficiência no atendimento.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsibilities

• Atender clientes com excelência em todos os canais (telefone e chat).
• Resolver dúvidas, reclamações e solicitações com agilidade, empatia e profissionalismo.
• Contribuir para metas de desempenho e qualidade no atendimento.
• Trabalhar em equipe, compartilhando conhecimento para o bem coletivo.

Skills

Informática básica

Education

Ensino médio completo

Job description

Responsabilidades:

• Neste desafio, você será responsável por:
• Atender os clientes com excelência em todos os canais de comunicação (telefone e chat), resolvendo suas dúvidas, reclamações e solicitações com agilidade, empatia e profissionalismo;
• Esclarecer dúvidas sobre prazos, garantias, formas de pagamento e demais assuntos relacionados aos nossos produtos e serviços, proporcionando uma experiência completa e satisfatória;
• Alcançar as metas estabelecidas com foco em resultados e alta performance;
• Trabalhar em equipe de forma colaborativa, compartilhando conhecimentos e experiências para o bem coletivo.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em informática;
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1 (incluindo finais de semana e feriados).

Benefícios:

• Salário de R$ 1.628,40 durante o período de experiência; Após efetivação, R$ 1.670,00 com possibilidade de aumento conforme campanhas internas e o seu desempenho.
• Auxílio-creche;
• Auxílio especial para filhos com necessidades especiais.
• Wellhub (antigo Gympass) - acesso a academias e apps de bem-estar.
• Plano de Saúde e Plano Odontológico Unimed;
• Convênio farmácia;
• Convênio com o SESC (saúde, clube, hotel e muito mais).
• IFOOD BENEFÍCIOS (alimentação/refeição) de R$ 19,00 por dia trabalhado, tudo em um só cartão.
• Clube Ifood - cupons, ofertas e vantagens exclusivas.
• Vale-transporte.
• Carga horária 6:20h por dia
• Horário de trabalho: a combinar.
• Parcerias educacionais com descontos em graduação, pós, idiomas e cursos diversos;
• Descontos especiais em autoescolas, academias, centros de estética, SPA e muito mais.