Atendente de Pós Vendas

Autohauss Veículos; Ipatinga; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Autohauss Veículos em Ipatinga, Minas Gerais, busca profissional para atendimento ao cliente na concessionária e oficina. Você abrirá e acompanhará ordens de serviço, acompanhará o serviço com a oficina e manterá clientes informados sobre o andamento.

O cargo exige boa comunicação, noções de mecânica básica e organização, com habilitação de carro. Vínculo presencial, com foco em satisfação do cliente e resultados.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em oficina ou concessionária.
• Conhecimento básico em mecânica automotiva.
• Boa comunicação e habilidade de negociação.
• Organização, proatividade e foco em resultados.

Responsabilidades

• Atendimento e recepção dos clientes.
• Abertura e acompanhamento das ordens de serviço.
• Acompanhamento do serviço junto à oficina.
• Atualização dos clientes sobre o andamento do serviço.
• Entrega do veículo e esclarecimento dos serviços realizados.
• Garantir a satisfação e o bom atendimento do cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Negociação

Organização

Proatividade

Foco em resultados

Descrição da oferta de emprego

Principais atividades:

• Atendimento e recepção dos clientes;
• Abertura e acompanhamento das ordens de serviço;
• Acompanhamento do serviço junto à oficina;
• Atualização dos clientes sobre o andamento do serviço;
• Entrega do veículo e esclarecimento dos serviços realizados;
• Garantir a satisfação e o bom atendimento do cliente.

Requisitos:

• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em oficina ou concessionária será um diferencial;
• Conhecimento básico em mecânica automotiva;
• Boa comunicação e habilidade de negociação;
• Organização, proatividade e foco em resultados;
• Habilitação de carro.