Assistente Administrativo

DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA; Guaramirim; Presencial; BRL 20 088 - 26 784; Tempo integral

Resumo da oferta

A empresa DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA procura recepcionista para atuar na área de Pós-Vendas, recebendo clientes e organizando atendimento na oficina. Você fará negociação, elaboração de orçamentos e abertura de ordens de serviço, além de checar checklists, distribuir tarefas e acompanhar prazos, visando a satisfação do cliente.

Também/Além disso, dará suporte em Garantia e Peças. Buscamos pessoa proativa, com boa comunicação, controle emocional e disposição para aprender, capaz de

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade e organização.
• Desejável experiência em oficinas ou concessionárias em Pós-Vendas.

Responsabilidades

• Recepcionar e atender clientes na Recepção de Pós-Vendas.
• Fazer negociação, orçamento e abertura de ordem de serviço.
• Executar checklist no veículo.
• Distribuir ordens de serviço e acompanhar execução para cumprir prazos e satisfação.
• Auxiliar em demandas de Garantia e Peças.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Proatividade

Controle Emocional

Disposição ao aprendizado

Experiência em oficinas/concessionária

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Realizar a recepção e atendimento inicial ao cliente na Recepção de Pós Vendas;
• Fazer a negociação, orçamento e abertura de ordem de serviço junto ao cliente;
• Executar o checklist no veículo do cliente;
• Distribuir as ordens de serviço para o pessoal efetivo dentro da oficina e acompanhar a execução dos serviços, garantindo prazos e satisfação do cliente;
• Auxiliar em demandas de Garantia e Peças;

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Proatividade;
• Controle Emocional para trabalhar com prazos, metas e atendimento ao cliente;
• Disposição ao aprendizado;
• Serão considerados diferenciais já ter trabalhado, ou ter conhecimento em rotinas de oficinas e/ou concessionárias em Pós Vendas;