Atendente De Loja São Paulo

American Cookies; São Paulo; Teletrabalho; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Remuneração + 30% periculosidade

Oportunidade de crescimento

Resumo da oferta

American Cookies está contratando Representante de Atendimento ao Cliente para atuação 100% remota, com foco em suporte ao cliente de um e-commerce em expansão. O perfil ideal gosta de ajudar, tem boa comunicação e utiliza tecnologia para oferecer atendimento eficiente.

A vaga oferece remuneração compatível com o mercado e adicional de 30% de periculosidade, com oportunidades de crescimento dentro da empresa, trabalhando de forma dinâmica e colaborativa.

Qualificações

• Boa comunicação em atendimento ao cliente.
• Organização, dinamismo e proatividade.
• Foco em resultados e satisfação do cliente.

Responsabilidades

• Atender e orientar clientes no processo de compra.
• Realizar registro de vendas e emitir comprovantes.
• Receber pagamentos com caixa e troco.
• Organizar mercadorias e manter ambiente limpo.
• Controlar estoque e registrar perdas.
• Conferir recebimento de mercadorias.
• Prestar suporte em trocas/devendas/reclamações.
• Abertura e fechamento do caixa.
• Contribuir para a segurança da loja.
• Cumprir normas internas e padrões de atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Dinamismo

Proatividade

Foco em resultados

Ferramentas

Tecnologia para suporte

Descrição da oferta de emprego

1. Atender e orientar os clientes no processo de compra, apresentando os produtos disponíveis e solucionando dúvidas.

2. Realizar o registro de vendas no sistema do caixa, garantindo a precisão e agilidade no atendimento.

3. Receber pagamentos em dinheiro, cartão de débito ou crédito, emitindo comprovantes e troco quando necessário.

4. Organizar e repor as mercadorias nas prateleiras e gôndolas da loja, mantendo o ambiente limpo e organizado.

5. Realizar o controle de estoque, verificando a validade dos produtos e registrando eventuais perdas.

6. Auxiliar na conferência e recebimento de mercadorias, verificando a quantidade e qualidade dos itens entregues.

7. Prestar suporte aos clientes em casos de trocas, devoluções ou reclamações, buscando solucionar os problemas de forma rápida e eficiente.

8. Realizar a abertura e fechamento do caixa, conferindo os valores e documentos para prestação de contas.

9. Contribuir para a manutenção da segurança na loja, observando possíveis situações de risco e comunicando aos responsáveis.

10. Cumprir as normas e procedimentos internos da empresa, garantindo o bom funcionamento e o atendimento de qualidade aos clientes.

Observações sobre a remuneração: Remuneração + 30% periculosidade

SDR (Pré-Vendas): Prospecção de clientes, identificação de oportunidades, qualificação de leads e agendamento de reuniões.

Atendimento ao Cliente: Relacionamento com clientes, esclarecimento de dúvidas, suporte e acompanhamento das demandas.

Boa comunicação e facilidade de relacionamento;

Organização, dinamismo e proatividade;

Foco em resultados e satisfação do cliente;

Experiência na área será um diferencial.

O que oferecemos?

Oportunidade de desenvolvimento profissional;

Ambiente dinâmico e colaborativo;

Possibilidade de crescimento na carreira.

Representante de Atendimento ao Cliente - Suporte Remoto Total

Nosso cliente, uma empresa inovadora de e-commerce, está procurando um Representante de Atendimento ao Cliente dedicado a se juntar à sua equipe totalmente remota. Esta posição é fundamental para garantir que nossos clientes recebam o mais alto nível de suporte e satisfação, independentemente de onde estejam. O candidato ideal é apaixonado por ajudar os outros, possui excelentes habilidades de comunicação e é proficiente no uso de tecnologia para fornecer suporte eficiente. Como part