Atendente de CRA

Uninassau

Fortaleza

On-site

BRL 22,000 - 33,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Benefício Educacional

Universidade Corporativa

Vale Transporte

Ticket Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Day Off

TotalPass (academias)

Job summary

A Uninassau Fortaleza busca um profissional para prestar atendimento ao aluno e ao responsável financeiro, com foco em solucionar pendências e auxiliar na inscrição e matrícula no RM. O colaborador abrirá chamados, organizará dossiês, emitirá declarações e negocia pendências para manter o controle acadêmico da instituição.

Entre os benefícios estão Vale Transporte, Ticket Refeição, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Day Off no mês de aniversário e acesso à Universidade Corporativa para

Responsibilities

Alterar dados cadastrais dos alunos
Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM
Abrir chamados para incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vínculo dos alunos e outras especificas, Certificados de conclusão de cursos, Histórico Escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno.
Lançar requerimentos diversos no sistema RM
Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matricula com todo o seu histórico
Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico de cursos da Faculdade
Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, crédito educativo, o boleto poderá ser impresso no ato
Emitir declarações financeiras
Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos
Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Divida, podendo ser parcelado através de cartão de crédito, cheques pós datados ou boletos bancários
Alterar dados cadastrais dos alunos
Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM
Quando aplicável, cumprir os requisitos apropriados das ISO 9001 e ISO 14001.

Job description

Objetivo

Prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências.

Objetivo

Prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências.

Responsabilidades

Alterar dados cadastrais dos alunos;
Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;
Abrir chamado para Incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vínculo dos alunos e outras especificas, Certificados de conclusão de cursos, Histórico Escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno.
Lançar requerimentos diversos no sistema RM
Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matricula com todo o seu histórico;
Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico de cursos da Faculdade;
Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, crédito educativo, o boleto poderá ser impresso no ato;
Emitir declarações financeiras;
Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos;
Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Divida, podendo ser parcelado através de cartão de crédito, cheques pós datados ou boletos bancários;
Alterar dados cadastrais dos alunos;
Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;
Quando aplicável, cumprir os requisitos apropriados das ISO 9001 e ISO 14001.