Atendente de Agendamentos

Yukaline Internet; Balneário Piçarras; Presencial; BRL 33 480 - 55 800; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Balneário Piçarras procura um(a) HR Business Partner para garantir o agendamento eficiente e organizado das ordens de serviço. O profissional será responsável por distribuir ordens, confirmar agendamentos com clientes e acompanhar a execução das atividades com comunicação contínua. Necessário ter ensino médio completo e habilidades em atendimento ao cliente. Oferecemos um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento, call center, ou rotinas administrativas/logísticas será um diferencial.
• Conhecimento básico em Google Planilhas e uso de sistemas internos.

Responsabilidades

• Receber, conferir e distribuir as ordens de serviço no sistema interno.
• Entrar em contato com clientes para agenda/confirmar data e período de instalação ou manutenção.
• Acompanhar a execução das ordens, garantindo comunicação contínua entre equipe técnica e clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Técnico ou superior em andamento em Administração

Ferramentas

Google Planilhas

Sistemas internos

Descrição da oferta de emprego

HR Business Partner | Talent Acquisition | Atração e Seleção | Gente e Gestão | Clima & Cultura | Recrutamento & Seleção | Analista de RH | RH…

Missão do Cargo:

Garantir o agendamento eficiente e organizado das ordens de serviço (instalações, manutenções e transferências), assegurando que as equipes técnicas tenham rotas otimizadas e que o cliente receba atendimento dentro do prazo previsto.

Principais Responsabilidades:

• Receber, conferir e distribuir as ordens de serviço no sistema interno.
• Entrar em contato com clientes para agenda/confirmar data e período de instalação ou manutenção.
• Confirmar informações cadastrais e disponibilidade de rede na região.
• Acompanhar a execução das ordens, garantindo comunicação contínua entre equipe técnica e clientes.
• Realizar reagendamentos e tratativas de imprevisto com agilidade e cordialidade.
• Manter o sistema atualizado com status e observações de cada agendamento.
• Apoiar o controle de produtividade diária e indicadores de desempenho do setor.

Requisitos Técnicos:

• Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em andamento em Administração, Logística ou áreas afins).
• Experiência prévia em atendimento, call center, ou rotinas administrativas/logísticas será um diferencial.
• Conhecimento básico em Google Planilhas e uso de sistemas internos.