Assistente de Agendamento

BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda; Brasília; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A AGE Fibra busca um Assistente de Agendamento para apoiar a organização e o acompanhamento de serviços, contribuindo para uma experiência ágil e eficiente para nossos clientes.

Essa posição exige boa comunicação, organização e proatividade, com foco em manter informações atualizadas nos sistemas e apoiar as equipes com atenção aos detalhes. Venha fazer parte da AGE Fibra e crescer na área de Telecom.

Qualificações

• Ensino médio completo e boa comunicação, organização e proatividade.
• Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas.
• Boa organização e atenção aos detalhes são essenciais.
• Experiência em atendimento ou área administrativa é diferencial.

Responsabilidades

• Apoiar as rotinas administrativas e operacionais da área de Telecom.
• Realizar controle e atualização de planilhas, sistemas e bases de dados.
• Acompanhar ordens de serviço, agendamentos e demandas operacionais.
• Realizar conferência e tratamento de informações.
• Elaborar e atualizar relatórios e controles de produtividade.
• Acompanhar indicadores operacionais e identificar pendências.
• Apoiar a distribuição e organização das demandas das equipes.
• Realizar acompanhamento de prazos e status das atividades.
• Auxiliar a liderança com informações para acompanhamento da operação.
• Fazer interface com áreas internas para tratativa de pendências.
• Organizar documentos, informações e registros da operação.
• Apoiar outras atividades administrativas necessárias ao funcionamento do setor.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Atenção aos detalhes

Trabalho com sistemas

Facilidade com informática

Flexibilidade

Ética e responsabilidade

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na AGE Fibra, cada instalação começa com uma boa experiência de atendimento e organização.

Estamos em busca de um(a) Assistente de Agendamento para fazer parte do nosso time, apoiando a organização e o acompanhamento dos agendamentos de serviços e contribuindo para uma experiência ágil e eficiente para nossos clientes.

Essa oportunidade é para quem gosta de se comunicar, organizar informações, trabalhar com sistemas e garantir que cada atendimento seja conduzido com atenção e responsabilidade.

No dia a dia, você irá realizar e acompanhar agendamentos, confirmar informações com clientes, manter registros atualizados nos sistemas e apoiar a organização das demandas da área.

Valorizamos pessoas organizadas, comunicativas, proativas, atentas aos detalhes e com vontade de aprender e crescer.

Nosso jeito de ser é guiado por valores como Inovação, Melhoria Contínua, Foco em Pessoas, Planejamento e Resolução de Problemas e Colaboração.

Se você quer desenvolver sua carreira e fazer parte de uma empresa que conecta pessoas e transforma experiências, essa oportunidade pode ser sua.

Venha fazer parte da AGE Fibra.
Pessoas. Conectividade. Transformação.

Main responsibilities

• Apoiar as rotinas administrativas e operacionais da área de Telecom;
• Realizar controle e atualização de planilhas, sistemas e bases de dados;
• Acompanhar ordens de serviço, agendamentos e demandas operacionais;
• Realizar conferência e tratamento de informações;
• Elaborar e atualizar relatórios e controles de produtividade;
• Acompanhar indicadores operacionais e identificar pendências;
• Apoiar a distribuição e organização das demandas das equipes;
• Realizar acompanhamento de prazos e status das atividades;
• Auxiliar a liderança com informações para acompanhamento da operação;
• Fazer interface com áreas internas para tratativa de pendências;
• Organizar documentos, informações e registros da operação;
• Apoiar outras atividades administrativas necessárias ao funcionamento do setor.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e vontade de aprender;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Flexibilidade e capacidade de adaptação;
• Ética e responsabilidade no tratamento das informações;
• Desejável conhecimento em rotinas administrativas e atendimento ao cliente;
• Desejável familiaridade com sistemas de agendamento e calendários digitais;
• Experiência anterior em atendimento ou área administrativa será um diferencial.