Assistente Administrativo - Manutenção

FRIAS NETO CONSULTORIA DE IMÓVEIS; Piracicaba; Presencial; BRL 28 000 - 56 000; Tempo integral

Resumo da oferta

FRIAS NETO CONSULTORIA DE IMÓVEIS busca um(a) Assistente de Manutenções para gerenciar solicitações, registrar chamados e acompanhar a execução de serviços com prestadores parceiros. O papel envolve comunicação com inquilinos, proprietários e equipes internas, além de organização e controle de orçamentos.

O candidato deve ter ensino médio completo e conhecimento em Pacote Office. É desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Curso técnico ou superior em andamento em Administração, Logística, Gestão de Facilities, Engenharia Civil, ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word, Power Point).

Responsabilidades

• Receber solicitações de manutenção por telefone, e-mail, sistema ou demais canais de comunicação.
• Registrar os chamados no sistema, garantindo o preenchimento completo e preciso das informações.
• Classificar e priorizar os chamados com base na urgência, tipo de serviço e impacto.
• Acionar prestadores de serviço parceiros para agendamento de visitas técnicas ou orçamentos.
• Acompanhar a execução dos serviços, monitorando todas as etapas desde a abertura até o encerramento do chamado.
• Controlar prazos, pendências e atualizações relacionadas às manutenções em andamento.
• Solicitar, organizar e encaminhar orçamentos aos responsáveis internos ou aos clientes, conforme a necessidade.
• Manter comunicação constante com inquilinos, proprietários, terceiros e equipe interna para alinhamento das ações.
• Atualizar relatórios de controle de chamados e status dos atendimentos.
• Apoiar processos administrativos da área, como emissão de ordens de serviço, organização de documentos e controle de pagamentos.
• Organizar a agenda de prestadores de serviço, garantindo o cumprimento dos compromissos agendados.

Conhecimentos

Excel

Word

PowerPoint

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico ou superior em andamento em Administração, Logística, Gestão de Facilities, Engenharia Civil, ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades:

• Receber solicitações de manutenção por telefone, e-mail, sistema ou demais canais de comunicação.
• Registrar os chamados no sistema, garantindo o preenchimento completo e preciso das informações.
• Classificar e priorizar os chamados com base na urgência, tipo de serviço e impacto.
• Acionar prestadores de serviço parceiros para agendamento de visitas técnicas ou orçamentos.
• Acompanhar a execução dos serviços, monitorando todas as etapas desde a abertura até o encerramento do chamado.
• Controlar prazos, pendências e atualizações relacionadas às manutenções em andamento.
• Solicitar, organizar e encaminhar orçamentos aos responsáveis internos ou aos clientes, conforme a necessidade.
• Manter comunicação constante com inquilinos, proprietários, terceiros e equipe interna para alinhamento das ações.
• Atualizar relatórios de controle de chamados e status dos atendimentos.
• Apoiar processos administrativos da área, como emissão de ordens de serviço, organização de documentos e controle de pagamentos.
• Organizar a agenda de prestadores de serviço, garantindo o cumprimento dos compromissos agendados.

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Logística, Gestão de Facilities, Engenharia Civil, ou áreas correlatas.
• Conhecimento em pacote office (Excel, Word, Power Point)

Habilidades Comportamentais:

• Comunicação clara e empática;
• Colaboração e trabalho em equipe;
• Proatividade com senso de responsabilidade
• Atenção aos detalhes;
• Organização e comprometimento