Assistente Administrativo - Manutenção

Frias Neto Consultoria De Imoveis; Piracicaba; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Frias neto consultoria de imoveis procura um profissional para atuar no suporte à manutenção e facilities. O candidato será responsável por receber solicitações, registrar e classificar chamados, acionar prestadores e acompanhar a execução até o encerramento.

É desejável curso técnico ou superior em áreas correlatas e domínio do Pacote Office. A posição envolve comunicação com inquilinos, proprietários e equipes internas, com foco em organização e eficiência.

Qualifications

• Ensino médio completo exigido; cursos técnicos/superiores desejáveis nas áreas citadas.
• Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint) para atividades administrativas e de suporte.

Responsibilities

• Receber solicitações de manutenção por telefone, e-mail, sistema ou outros canais.
• Registrar os chamados no sistema com informações completas.
• Classificar e priorizar chamados conforme urgência e impacto.
• Acionar prestadores para agendamento de visitas técnicas ou orçamentos.
• Acompanhar a execução dos serviços e encerrar chamados.
• Controlar prazos, pendências e atualizações das manutenções.
• Solicitar, organizar e encaminhar orçamentos aos responsáveis internos ou clientes.
• Manter comunicação com inquilinos, proprietários e equipe interna.
• Atualizar relatórios de controle de chamados e status.
• Auxiliar processos administrativos como emissão de ordens de serviço e organização de documentos.
• Organizar agenda de prestadores, garantindo compromissos.

Skills

Comunicação clara

Trabalho em equipe

Proatividade

Senso de responsabilidade

Atenção aos detalhes

Education

Ensino Médio Completo

Curso técnico ou superior em andamento (Administração, Logística, Gestão de Facilities, Engenharia Civil)

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Responsabilidades

• Receber solicitações de manutenção por telefone, e-mail, sistema ou demais canais de comunicação.
• Registrar os chamados no sistema, garantindo o preenchimento completo e preciso das informações.
• Classificar e priorizar os chamados com base na urgência, tipo de serviço e impacto.
• Acionar prestadores de serviço parceiros para agendamento de visitas técnicas ou orçamentos.
• Acompanhar a execução dos serviços, monitorando todas as etapas desde a abertura até o encerramento do chamado.
• Controlar prazos, pendências e atualizações relacionadas às manutenções em andamento.
• Solicitar, organizar e encaminhar orçamentos aos responsáveis internos ou aos clientes, conforme a necessidade.
• Manter comunicação constante com inquilinos, proprietários, terceiros e equipe interna para alinhamento das ações.
• Atualizar relatórios de controle de chamados e status dos atendimentos.
• Apoiar processos administrativos da área, como emissão de ordens de serviço, organização de documentos e controle de pagamentos.
• Organizar a agenda de prestadores de serviço, garantindo o cumprimento dos compromissos agendados.

Requisitos

• Ensino médio completo
• Desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Logística, Gestão de Facilities, Engenharia Civil, ou áreas correlatas. Conhecimento em pacote office (Excel, Word, Power Point)

Habilidades Comportamentais

• Comunicação clara e empática
• Colaboração e trabalho em equipe
• Proatividade com senso de responsabilidade Atenção aos detalhes
• Organização e comprometimento