Atendente

Grupo Prever; São José do Rio Preto; On-site; BRL 27,000 - 40,000; Full time

Job summary

Grupo Prever está contratando profissionais atenciosos e ágeis para atuar no atendimento aos pacientes de sua clínica. O profissional realizará atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, informando sobre serviços, valores e horários, além de cadastros, agendamentos e confirmação de consultas.

Buscamos alguém com experiência em atendimento ao público, boa digitação, excelente comunicação e perfil comercial voltado a metas. Diferencial: experiência em clínica médica.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao público e rotinas de caixa.
• Habilidade com sistemas informatizados e boa digitação.
• Boa comunicação verbal e escrita, que demonstre postura profissional e empatia.
• Perfil comercial, com foco em resultados e engajamento com metas.
• Diferencial: experiência anterior com atendimento em clínica médica.

Responsibilities

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos pacientes, prestando informações sobre serviços, valores e agendamentos.
• Efetuar cadastro, agendamento e confirmação de consultas e procedimentos.
• Executar abertura e fechamento de caixa, controle de recebimentos e emissão de comprovantes.
• Conduzir o acolhimento e orientação de pacientes na chegada à clínica.
• Contribuir com o cumprimento de metas individuais e de equipe, relacionadas a agendamentos, conversão de atendimentos e satisfação do paciente.

Skills

Atendimento ao público

Rotinas de caixa

Sistemas informatizados

Boa comunicação

Empatia e postura profissional

Job description

Descrição

Buscamos profissionais atenciosa e ágil para realizar as seguintes tarefas:

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos pacientes, prestando informações sobre serviços, valores e agendamentos.
• Efetuar cadastro, agendamento e confirmação de consultas e procedimentos.
• Executar abertura e fechamento de caixa, controle de recebimentos e emissão de comprovantes.
• Conduzir o acolhimento e orientação de pacientes na chegada à clínica.
• Contribuir com o cumprimento de metas individuais e de equipe, relacionadas a agendamentos, conversão de atendimentos e satisfação do paciente (possuímos um sistema de premiações!).
• Registrar informações no sistema interno, garantindo a precisão dos dados.
• Apoiar em rotinas administrativas do setor de atendimento quando necessário.

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao público e rotinas de caixa.
• Habilidade com sistemas informatizados e boa digitação.
• Boa comunicação verbal e escrita, que demonstre postura profissional e empatia.
• Perfil comercial, com foco em resultados e engajamento com metas.
• Diferencial: experiência anterior com atendimento em clínica médica.