Assitente de Suporte de TI

Centro Médico Sorocaba; Sorocaba; On-site; BRL 20,000 - 36,000; Full time

Job summary

Centro Médico Sorocaba, localizado em Sorocaba, busca técnico em TI para atender usuários, solucionar problemas de hardware e oferecer suporte a sistemas corporativos.

Você irá instalar e configurar equipamentos, manter a documentação de ativos e auxiliar na segurança das redes internas, incluindo conectividade Wi‑Fi e email corporativo. O papel exige proatividade e boa comunicação.

Qualifications

• Formação: Curso técnico na área de Tecnologia da Informação.
• Experiência em atendimento e resolução de chamados de suporte técnico (helpdesk, email, telefone e presencial).
• Conhecimentos básicos de instalação, configuração e manutenção de hardware.
• Configuração de conectividade de rede cabeada, wi-fi e email corporativo.
• Capacidade de auxiliar na organização de documentação de equipamentos.

Responsibilities

• Atender e solucionar chamados de suporte técnico (helpdesk, email, telefone e presencial).
• Instalar, configurar e realizar manutenção em hardware.
• Prestar suporte aos usuários para acesso a sistemas e recuperação de senhas.
• Configurar e solucionar problemas de conectividade em rede cabeada, wi-fi e email corporativo.
• Auxiliar na inspeção de manutenção preventiva utilizando check lists de hardware e rede.
• Realizar outras atividades de informática inerentes ao cargo sob supervisão.

Skills

Suporte técnico

Helpdesk

Education

Curso técnico em Tecnologia da Informação

Tools

Rede cabeada

Wi-Fi

Hardware

Job description

• Formação: Curso técnico na área de Tecnologia da Informação
• Atender e solucionar chamados de suporte tecnico (helpdesk, email, telefone e presencial);
• Instalar, configurar e realizar manutenção em hardware;
• Prestar suporte aos usuários para acesso a sistemas, recuperação de senhas e uso de ferramentas;
• Configurar e solucionar problemas de conectividade em rede cabeada, wi-fi e email corporativo;
• Solucionar problemas operacionais diversos de baixa complexidade nas rotinas de usuários de informática, auxiliar no monitoramento de usuários, auxiliar na manutenção da rede interna de informática, auxiliar na inspeção de manutenção preventiva utilizando ‘check list’ de hardwares e rede. Instalar e configurar computadores, auxiliar na organização e guarda da documentação de equipamentos; realizar outras atividades de informática inerentes ao cargo, sob supervisão e orientação do superior imediato, ou dos analistas pleno e/ou sênior.