ASSISTENTE OPERACIONAL

EQS ENGENHARIA; Fortaleza; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A EQS ENGENHARIA procura um(a) Operador(a) de NOC para integrar a equipe em Fortaleza, CE. O(a) profissional realizará o monitoramento contínuo de sistemas e redes, garantindo disponibilidade e funcionamento adequado dos serviços, e dará suporte inicial a incidentes.

 O(a) candidato(a) deve ter ensino médio completo e boa comunicação para atendimento a clientes e equipes internas. Regime CLT e jornada integral compõem a posição.

Qualificações

• Ensino Médio concluído é requisito básico.
• Experiência básica em monitoramento de sistemas e redes é desejável.
• Capacidade de comunicação para atendimento a clientes e equipes internas.

Responsabilidades

• Monitorar sistemas, redes e serviços em tempo real.
• Identificar, registrar e acompanhar incidentes.
• Realizar atendimento e comunicação com clientes e equipes internas.
• Escalar problemas conforme necessidade.
• Elaborar relatórios básicos de acompanhamento.

Conhecimentos

Monitoramento de redes

Suporte a incidentes

Formação académica

Ensino Médio (2º Grau)

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Estamos em busca de um(a) Operador(a) de NOC para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável pelo monitoramento contínuo de sistemas e redes, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos serviços, além de atuar na identificação e no suporte inicial a incidentes.

Responsabilidades

• Monitorar sistemas, redes e serviços em tempo real
• Identificar, registrar e acompanhar incidentes
• Realizar atendimento e comunicação com clientes e equipes internas
• Escalar problemas conforme necessidade
• Elaborar relatórios básicos de acompanhamento.

• Local de trabalho: Fortaleza, CE
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)