ASSISTENTE OPERACIONAL

Eqs-Engenharia; Fortaleza; Presencial; BRL 31 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Eqs-Engenharia está recrutando um(a) Operador(a) de NOC para monitorar sistemas e redes, garantindo disponibilidade e bom funcionamento dos serviços, com atuação em Fortaleza, Brasil.

O profissional será responsável por identificar, registrar e acompanhar incidentes, realizar atendimento a clientes e equipes internas e escalonar problemas quando necessário, elaborando relatórios simples de acompanhamento.

Qualificações

• Monitorar sistemas, redes e serviços em tempo real.
• Identificar, registrar e acompanhar incidentes.
• Atendimento e comunicação com clientes e equipes internas.
• Escalar problemas conforme necessidade.
• Elaborar relatórios básicos de acompanhamento.

Responsabilidades

• Monitorar sistemas, redes e serviços em tempo real.
• Identificar, registrar e acompanhar incidentes.
• Realizar atendimento e comunicação com clientes e equipes internas.
• Escalar problemas conforme necessidade.
• Elaborar relatórios básicos de acompanhamento.

Conhecimentos

Monitoramento de sistemas e redes

Formação académica

Ensino Médio (2º Grau)

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Operador(a) de NOC para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável pelo monitoramento contínuo de sistemas e redes, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos serviços, além de atuar na identificação e no suporte inicial a incidentes.Responsabilidades:Monitorar sistemas, redes e serviços em tempo realIdentificar, registrar e acompanhar incidentesRealizar atendimento e comunicação com clientes e equipes internasEscalar problemas conforme necessidadeElaborar relatórios básicos de acompanhamento.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)