ASSISTENTE OPERACIONAL

EQS Engenharia Ltda.

Fortaleza

Presencial

BRL 28 000 - 50 000

Tempo integral

14 dias+

Gerador de candidaturas

Transforma esta função numa entrevista — um currículo e uma carta de apresentação criados à volta do que este empregador procura.

Ultrapassa os filtros ATS

Resumo da oferta

A EQS Engenharia Ltda. busca um(a) Operador(a) de NOC para monitorar sistemas e redes, assegurando disponibilidade de serviços e suporte inicial a incidentes. O profissional atuará na identificação de incidentes e na comunicação com clientes e equipes internas, escalando problemas quando necessário.

Além disso, será responsável por elaborar relatórios básicos de acompanhamento e manter a documentação atualizada para a operação contínua dos serviços.

Qualificações

Experiência anterior em operações de NOC ou monitoramento de redes.
Boa comunicação com clientes e equipes internas.
Capacidade de registrar e acompanhar incidentes.

Responsabilidades

Monitorar sistemas, redes e serviços em tempo real.
Identificar, registrar e acompanhar incidentes.
Realizar atendimento e comunicação com clientes e equipes internas.
Escalar problemas conforme necessidade.
Elaborar relatórios básicos de acompanhamento.

Conhecimentos

Operação NOC

Monitoramento de redes

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Operador(a) de NOC para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável pelo monitoramento contínuo de sistemas e redes, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos serviços, além de atuar na identificação e no suporte inicial a incidentes.

Responsabilidades: