Assistente Garantia de Atendimento (Vaga Afirmativa para Profissionais com Deficiência)

Unimed CNU; São Paulo; Hybrid; BRL 28.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio Farmácia

Wellhub Gympass

Cartão Refeição

Cartão Alimentação

Previdência Privada

Seguro de Vida

PPR

Zusammenfassung

A Unimed CNU busca profissional para atuar na recepção e tratamento de acionamentos, assegurando prazos e coordenação com interfaces.

O candidato deverá possuir ensino médio completo e disponibilidade para atuar no presencial com possibilidade de regime híbrido. Benefícios incluem saúde, odontologia e vale transporte, entre outros assuntos de bem-estar.

Qualifikationen

• Ensino Médio completo é obrigatório.
• Experiência anterior em atendimento/recepção será um diferencial.

Aufgaben

• Recepcionar e tratar acionamentos dentro dos prazos com as áreas de interface.
• Responder ações recebidas e encaminhar conforme RN 259/268.
• Atender diversas áreas da empresa para apoio e esclarecimentos.
• Garantir o atendimento aos clientes e às demandas relacionadas.
• Realizar contato com prestadores para atendimento aos clientes.

Ausbildung

Ensino Médio Completo

Jobbeschreibung

Job description

Missão do Cargo

• Recepcionar e tratar os acionamentos recebidos dentro dos prazos estipulados com as áreas de interface, relacionadas às RN's 259/268.

Main responsibilities

• Solucionar todas as demandas recepcionadas de acordo com o direcionamento;
• Responder todos os acionamentos recepcionados e direcionar de acordo com a RN 259/268;
• Atendimento de todas as áreas da Cia para apoio e esclarecimento de dúvidas;
• Garantir o atendimento dos clientes e de todas as demandas relacionadas;
• Acompanhar e realizar contato com os prestadores para atendimento dos clientes.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo.

Additional information

O que você terá por aqui:

Saúde e Bem-Estar

• Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
• Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
• Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
• Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.

Alimentação e Refeição

• Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
• Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.

Proteção e Futuro

• Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
• Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
• PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.

Mobilidade e Trajeto

• Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
• Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.

Qualidade de Vida e Parcerias

• Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
• Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.
• Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.