ASSISTENTE DE VENDAS

Frigelar; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Frigelar busca profissional para apoio administrativo na área comercial, realizando cadastros de clientes, atendimento às necessidades da equipe de vendas e agilizando o processo de vendas. Você atuará em loja, registrando compras, garantias, notas fiscais, ordens de venda, bem como apoio a estoque, auditorias e suporte aos setores de TI, Fiscal e Garantia.

É necessário ensino médio completo, disponibilidade para trabalhar presencialmente e bom conhecimento do Pacote Office; habilidades de

Qualificações

• Ensino médio completo ou superior cursando.
• Conhecimento em atendimento a clientes.
• Disponibilidade para trabalho presencial na loja.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office.
• Conhecimento em técnicas de negociação.

Responsabilidades

• Atender clientes em lojas, cadastrando e editando informações no sistema da empresa.
• Atender aos clientes em processo de garantia, emitindo Ordem de Venda, Fatura e Nota Fiscal.
• Efetuar o cancelamento e descarte de Notas fiscais quando houver erros.
• Lançar as Ordens de Compra para pagamento de instaladores cadastrados.
• Auxiliar na monitoria de registros no sistema, incluindo separação, faturamento e cancelamento.
• Auxiliar na gestão de estoque, garantindo cobertura das peças de maior giro.
• Auxiliar a gerência nos processos de auditoria de peças e no cumprimento de normas.
• Aprovar operações de Venda de Garantia e Remessas conforme necessidade.
• Monitorar chamados para TI, Fiscal e Garantia pela intranet.

Conhecimentos

Atendimento a clientes

Técnicas de negociação

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Missão do Cargo

Executar as atividades de apoio administrativo no âmbito da área comercial, envolvendo o atendimento das necessidades de informações da equipe de vendas e a agilização do processo de vendas.

Missão do Cargo

Executar as atividades de apoio administrativo no âmbito da área comercial, envolvendo o atendimento das necessidades de informações da equipe de vendas e a agilização do processo de vendas.

Principais Responsabilidades

• Atender aos clientes em compras nas lojas, realizando cadastro, edição de informações e alterações nas carteiras de clientes dos vendedores da unidade, quando necessário, no sistema da empresa, facilitando e agilizando o processo de venda e possibilitando contatos futuros para novas negociações;
• Atender aos clientes em processo de garantia, realizando a abertura do histórico e o recebimento da peça, emitindo no sistema a Ordem de Venda, Fatura e Nota Fiscal, para posterior aprovação da gerência, agilizando o atendimento ao cliente e o processo;
• Efetuar o cancelamento e descarte de Notas Fiscais no sistema, quando houver equívocos em cadastros, vendas de produtos ou valores, evitando divergências no fechamento de caixa;
• Lançar no sistema da empresa as Ordens de Compra para pagamento de instaladores cadastrados com indicações de vendas, agilizando a aprovação da gerência;
• Auxiliar na monitoria dos registros no sistema, incluindo listas de separação, faturamento e cancelamento de itens de venda, contribuindo para a agilidade dos processos e aprovações da gerência da unidade;
• Auxiliar na gestão e reposição do diário de estoque das peças sob responsabilidade da área de vendas, garantindo cobertura das principais peças de maior giro e evitando rupturas no processo de venda;
• Auxiliar a gerência da unidade nos processos de auditoria de peças e no cumprimento de normas e procedimentos realizados pelos vendedores, controlando as Ordens de Compra e os produtos em estoque, minimizando erros e custos para a empresa;
• Aprovar, mediante solicitação da gerência da unidade, operações de Ordens de Venda de Garantia, descontos nas vendas, remessas para entregas futuras e Ordens de Retorno, agilizando os processos de garantia e venda;
• Efetuar a abertura e a monitoria de chamados no sistema para os setores de Tecnologia da Informação, Fiscal e Garantia, por meio da intranet da empresa, garantindo a resolução de impedimentos que impacte os processos de venda.

Requisitos Básicos

• Ensino médio completo ou superior cursando;
• Conhecimento em atendimento a clientes;
• Disponibilidade para trabalhar presencial na loja;

Requisitos desejáveis

• Conhecimento do Pacote Office em nível intermediário;
• Conhecimento em técnicas de negociação.