Assistente de TI Júnior

GRUPO FN; São José dos Campos; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefício Saúde

Seguro de vida

Job summary

O Grupo FN está buscando um profissional de TI para manter e atualizar os sistemas, oferecer suporte aos usuários e gerenciar certificados digitais, garantindo o funcionamento das ferramentas da empresa em São José dos Campos.

O cargo envolve atualizar sistemas, renovar certificados digitais com autonomia, prestar suporte de segundo nível, configurar acessos, registrar falhas, acompanhar chamados e manter equipamentos de trabalho, com foco em organização, proatividade e aprendizado contínuo.

Qualifications

• Experiência de 6 meses a 1 ano como Auxiliar de TI ou função equivalente.
• Vivência prática com suporte técnico e cadastro em sistemas.
• Conhecimento em atualização de sistemas e aplicativos.
• Experiência com certificados digitais.
• Conhecimento de suporte técnico de segundo nível.
• Noções de backup e redes locais.
• Familiaridade com gerenciamento de acessos e permissões.
• Atualização de sistemas e aplicativos.
• Renovação e instalação de certificados digitais.
• Suporte técnico de segundo nível.
• Configuração básica de acessos e permissões.
• Noções de backup e redes locais.
• Diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
• Registro e acompanhamento de chamados.
• Autonomia crescente na execução das atividades.
• Organização e cumprimento de prazos.
• Comunicação clara com usuários e equipe.
• Responsabilidade com as entregas.
• Proatividade na resolução de problemas.
• Paciência e cordialidade.
• Comprometimento com o aprendizado contínuo.

Responsibilities

• Realizar atualizações de sistemas e aplicativos utilizados pelo escritório.
• Executar atualização e renovação de certificados digitais com autonomia.
• Prestar suporte técnico de segundo livello aos usuários.
• Apoiar a configuração de acessos e permissões básicas nos sistemas internos.
• Identificar e registrar falhas recorrentes para análise e escalonamento.
• Acompanhar chamados técnicos e garantir o cumprimento dos prazos.
• Apoiar a configuração e manutenção dos equipamentos de trabalho.

Skills

Suporte técnico

Certificados digitais

Redes locais

Gestão de acessos

Education

Curso técnico ou graduação em TI em andamento

Job description

Atuar na manutenção e atualização dos sistemas utilizados pelo Grupo FN, prestando suporte técnico aos usuários, administrando certificados digitais e garantindo o funcionamento adequado das ferramentas tecnológicas.

Buscamos um profissional organizado, responsável e com conhecimentos práticos de suporte técnico, que tenha iniciativa para solucionar problemas e interesse em aprimorar suas habilidades na área de TI.

Responsabilidades

Realizar atualizações de sistemas e aplicativos utilizados pelo escritório.

Executar atualização e renovação de certificados digitais com autonomia.

Prestar suporte técnico de segundo nível aos usuários.

Apoiar a configuração de acessos e permissões básicas nos sistemas internos.

Identificar e registrar falhas recorrentes para análise e escalonamento.

Acompanhar chamados técnicos e garantir o cumprimento dos prazos.

Apoiar a configuração e manutenção dos equipamentos de trabalho.

Requisitos

Experiência desejável de 6 meses a 1 ano como Auxiliar de TI ou em função equivalente.

Vivência prática com suporte técnico e cadastro em sistemas.

Conhecimento em atualização de sistemas e aplicativos.

Experiência com certificados digitais.

Conhecimento de suporte técnico de segundo nível.

Noções de backup e redes locais.

Familiaridade com gerenciamento de acessos e permissões.

Atualização de sistemas e aplicativos.

Renovação e instalação de certificados digitais.

Suporte técnico de segundo nível.

Configuração básica de acessos e permissões.

Noções de backup e redes locais.

Diagnóstico e resolução de problemas técnicos.

Registro e acompanhamento de chamados.

Autonomia crescente na execução das atividades.

Organização e cumprimento de prazos.

Comunicação clara com usuários e equipe.

Responsabilidade com as entregas.

Proatividade na resolução de problemas.

Paciência e cordialidade.

Comprometimento com o aprendizado contínuo.

Diferenciais

Experiência anterior em escritório contábil.

Familiaridade com sistemas de gestão contábil.

Vivência com suporte remoto.

Curso técnico ou graduação em TI em andamento.

Conhecimentos em infraestrutura básica de redes.

O que oferecemos

Benefício Saúde

Seguro de vida

Venha fazer parte do Grupo FN!

Se você possui experiência inicial em suporte técnico, gosta de solucionar problemas e deseja desenvolver seus conhecimentos em um ambiente que valoriza tecnologia e inovação, queremos conhecer você!