Papel na empresa
Atuar com autonomia na administração básica de redes, sistemas e recursos tecnológicos do Grupo FN, garantindo a disponibilidade dos equipamentos, a gestão de acessos e a resolução de problemas técnicos de média complexidade.
Buscamos um profissional analítico, organizado e resolutivo, com experiência em infraestrutura e suporte técnico, capaz de contribuir para a estabilidade e a eficiência dos sistemas internos.
Responsabilidades
- Administrar acessos e permissões em sistemas internos e servidores.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em redes e equipamentos.
- Apoiar a administração de servidores e Active Directory.
- Orientar auxiliares e assistentes juniores em dúvidas e dificuldades técnicas.
- Identificar e corrigir inconsistências técnicas recorrentes.
- Acompanhar chamados e demandas de suporte de média complexidade.
- Contribuir para a organização, estabilidade e segurança dos recursos tecnológicos.
Requisitos
- Experiência desejável de 1 a 2 anos como Assistente de TI Júnior ou função equivalente.
- Experiência consolidada em suporte técnico.
- Conhecimento em administração básica de redes.
- Noções de Active Directory e servidores.
- Experiência com gerenciamento de acessos e permissões.
- Conhecimento em manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
- Capacidade para resolver problemas técnicos com autonomia.
Hard Skills
- Administração básica de redes e equipamentos.
- Noções de Active Directory e servidores.
- Gestão de acessos e permissões.
- Diagnóstico de problemas técnicos intermediários.
- Manutenção preventiva e corretiva.
- Elaboração de relatórios técnicos.
- Utilização de ferramentas de suporte e monitoramento.
Soft Skills
- Autonomia na resolução de problemas.
- Capacidade de orientar profissionais menos experientes.
- Organização e gestão de múltiplas demandas.
- Comunicação técnica clara.
- Pensamento analítico.
- Proatividade e senso de responsabilidade.
- Comprometimento com a qualidade das entregas.
Diferenciais
- Experiência em suporte técnico corporativo.
- Vivência com administração de redes Windows.
- Conhecimentos em Windows Server.
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento.
- Experiência com manutenção de infraestrutura em escritórios.
- Certificações ou cursos relacionados à infraestrutura de TI.
O que oferecemos
- Benefício Saúde
- Terapia online
- iFood Benefícios
- Seguro de vida
- Parcerias educacionais
- Vale-Transporte ou Estacionamento
Venha fazer parte do Grupo FN!
Se você possui experiência em suporte e infraestrutura de TI, gosta de desafios técnicos e busca crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação e tecnologia, queremos conhecer você!
Faça parte do nosso Banco de Talentos para futuras oportunidades.