ASSISTENTE DE TI

Grupo Garbo; São Luís; On-site; BRL 25,000 - 42,000; Full time

Job summary

Grupo Garbo está recrutando um técnico de TI para atuar na área de serviços gerais de TI, oferecendo suporte a usuários, manutenção de equipamentos e operação de sistemas da empresa.

O profissional realizará recuperação de senhas, configuração e troca de equipamentos, manutenção de hardware, instalação e atualização de softwares, além de visitas técnicas para manter PDV e redes em pleno funcionamento. Registros de atendimento serão feitos no sistema.

Responsibilities

• Fornecer assistência técnica nos serviços de informática e na operação de sistemas da empresa
• Realizar a recuperação de senhas de contas, e-mails e redes da empresa
• Configurar ou trocar equipamentos do setor que apresentem problemas na operação dos serviços, como mouse, teclado, monitor, impressora, roteadores, entre outros
• Efetuar a manutenção e reparo de hardwares, como desktops e notebooks
• Realizar a instalação, configuração e manutenção preventiva de softwares, para garantir segurança ao sistema
• Realizar visitas técnicas para corrigir falhas em sistemas de PDV, mobshop, links de internet e demais equipamentos, garantindo a continuidade das operações
• Prestar auxílio na proteção de dados da empresa com a realização de backups e instalação de antivírus, evitando a perda de arquivos e informações
• Instalar e corrigir sistemas de câmeras nas unidades, garantindo segurança e registros adequados para eventualidades
• Registrar todos os atendimentos no SULTS e encaminhar ao Analista de TI os chamados que exigirem suporte avançado

Job description

OBJETIVO:

É responsável por serviços gerais dentro da TI, como manutenção de equipamentos e suporte a usuários.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

• Fornecer assistência técnica nos serviços de informática e na operação de sistemas da empresa;
• Realizar a recuperação de senhas de contas, e-mails e redes da empresa;
• Configurar ou trocar equipamentos do setor que apresentem problemas na operação dos serviços, como mouse, teclado, monitor, impressora, roteadores, entre outros;
• Efetuar a manutenção e reparo de hardwares, como desktops e notebooks;
• Realizar a instalação, configuração e manutenção preventiva de softwares, para garantir segurança ao sistema;
• Realizar visitas técnicas para corrigir falhas em sistemas de PDV, mobshop, links de internet e demais equipamentos, garantindo a continuidade das operações.
• Prestar auxílio na proteção de dados da empresa com a realização de backups e instalação de antivírus, evitando a perda de arquivos e informações;
• Instalar e corrigir sistemas de câmeras nas unidades, garantindo segurança e registros adequados para eventualidades;

Registrar todos os atendimentos no SULTS e encaminhar ao Analista de TI os chamados que exigirem suporte avançado.