Técnico em TI

MODENA & SILVA S/A; Porto Velho; On-site; BRL 25,000 - 45,000; Full time

Job summary

A MODENA & SILVA S/A em Porto Velho, RO, está buscando um profissional de TI para oferecer suporte técnico a usuários, realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e outros equipamentos.

Você identificará falhas de conexão, gerenciará acessos e senhas, acompanhará chamados, documentando soluções, além de apoiar backups, segurança da informação e melhorias de processos.

Qualifications

• Suporte técnico a usuários
• Instalação e configuração de computadores
• Manutenção de hardware e software
• Correção de falhas de rede e acesso aos sistemas
• Configuração de acessos, usuários e senhas
• Monitoramento da infraestrutura de rede
• Registro de chamados e documentação de soluções
• Backup, segurança da informação e proteção de dados
• Inventário de ativos e controle de equipamentos
• Melhorias de processos e recursos tecnológicos

Responsibilities

• Prestar suporte técnico aos usuários e registrar soluções em chamados.
• Instalar, configurar e manter computadores, impressoras e equipamentos de informática.
• Diagnosticar e corrigir falhas de hardware, software e rede.
• Gerir acessos, usuários e senhas nos sistemas corporativos.
• Acompanhar rotinas de backup e segurança da informação.
• Apoiar a implantação de melhorias nos processos tecnológicos.

Job description

• Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e sistemas;
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e demais equipamentos de informática;
• Identificar e solucionar falhas de conexão, rede e acesso aos sistemas corporativos;
• Realizar configuração de acessos, usuários, senhas e permissões nos sistemas;
• Executar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI;
• Apoiar a instalação e atualização de softwares e sistemas operacionais;
• Monitorar o funcionamento dos equipamentos e da infraestrutura de rede;
• Registrar chamados técnicos, acompanhar solicitações e documentar as soluções aplicadas;
• Orientar os colaboradores sobre o uso adequado dos recursos tecnológicos;
• Apoiar rotinas de backup, segurança da informação e proteção de dados;
• Realizar controle de equipamentos, inventário de ativos e acompanhamento de movimentações;
• Apoiar a implementação de melhorias nos processos e recursos tecnológicos da empresa.