Descrição O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e infraestrutura de tecnologia da empresa, contribuindo para a continuidade das operações.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico aos colaboradores (hardware, software e sistemas internos)
- Realizar manutenção básica em computadores, impressoras e equipamentos
- Instalar e configurar programas e sistemas
- Apoiar na gestão de acessos, usuários e permissões
- Auxiliar na organização e controle de equipamentos de T.I
- Monitorar e solucionar problemas de rede e conectividade
- Apoiar na implementação de melhorias tecnológicas
- Registrar atendimentos e demandas de suporte
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
- Estar cursando ou já ter concluído curso técnico ou superior na área de T.I (obrigatório)
- Conhecimento básico em informática e suporte técnico
- Noções de redes, sistemas operacionais e manutenção de computadores
- Boa comunicação e habilidade para atendimento ao usuário
- Organização e responsabilidade