ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO

Iel-Mt; Barra do Bugres; Presencial; BRL 42 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Iel-Mt está recrutando para a área de TI em Barra do Bugres (MT). O candidato fará instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e softwares, oferecendo suporte técnico aos usuários, tanto remotamente quanto presencialmente, com foco em hardware e redes.

São requisitos ensino médio completo e curso técnico em informática, mais experiência na função. Desejável conhecimento em redes, diagnóstico de problemas e boa comunicação com clientes, com disponibilidade para viagens.

Qualificações

• Ensino médio completo
• Curso técnico em informática ou áreas correlatas requeridos
• Experiência na função
• Conhecimento em manutenção de hardware e software
• Conhecimento em redes de computadores
• Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos
• Capacidade de trabalhar em equipe
• Boa comunicação e atendimento ao cliente
• Disponibilidade para viagens

Responsabilidades

• Instalar, configurar e manter sistemas operacionais e softwares.
• Prestar suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas de hardware e software.
• Montar, reparar e substituir componentes de computadores e periféricos.
• Configurar e manter redes de computadores, incluindo cabeamento e dispositivos de rede.
• Realizar backups e recuperação de dados com integridade e segurança.
• Elaborar e manter documentação técnica sobre procedimentos e configurações realizadas.
• Atualizar antivírus e outros sistemas de segurança.
• Monitorar desempenho dos sistemas e realizar ajustes de otimização.
• Prestar suporte remoto e presencial conforme necessidade.
• Participar de projetos de implantação e atualização de sistemas e infraestrutura de TI.

Conhecimentos

Trabalho em equipe

Boa comunicação

Atendimento ao cliente

Diagnosticar problemas

Disponibilidade para viagens

Formação académica

Ensino Médio Completo

Curso Técnico em Informática

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

• Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e softwares.
• Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e software.
• Realizar a montagem, reparo e substituição de componentes de computadores e periféricos.
• Executar a configuração e manutenção de redes de computadores, incluindo cabeamento e dispositivos de rede.
• Realizar backups e recuperação de dados, garantindo a integridade e segurança das informações.
• Elaborar e manter documentação técnica sobre procedimentos e configurações realizadas.
• Realizar a atualização e manutenção de antivírus e outros sistemas de segurança.
• Monitorar o desempenho dos sistemas e realizar ajustes para otimização.
• Prestar suporte remoto e presencial, conforme a necessidade dos usuários.
• Participar de projetos de implantação e atualização de sistemas e infraestrutura de TI.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo
• Curso Técnico em Informática ou áreas correlatas
• Experiência na função
• Conhecimento em manutenção de hardware e software
• Conhecimento em redes de computadores
• Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos
• Capacidade de trabalhar em equipe
• Boa comunicação e atendimento ao cliente
• Disponibilidade para viagens