ASSISTENTE DE SUPORTE I

ITS BRASIL; Salvador; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

ITS BRASIL procura um profissional para atuar no suporte técnico de TI, garantindo atendimento cortês aos usuários, resolução de problemas de hardware, software e redes, bem como a instalação de equipamentos e configuração de redes. O candidato deverá acompanhar o desempenho do sistema e propor melhorias para evitar falhas.

Requisito: ensino médio completo e noções básicas de informática. Este cargo exige disponibilidade para atuação presencial em Salvador, com foco em suporte de TI do dia a

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos básicos de informática e utilização de sistemas.
• Noções básicas de redes de computadores e acesso à internet.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais, respondendo a consultas e solucionando problemas relacionados à tecnologia de forma cortês e eficiente.
• Colaborar na identificação e resolução de problemas técnicos em hardware, software, redes e sistemas operacionais.
• Contribuir na realização da manutenção regular em sistemas de TI para garantir o bom funcionamento e evitar falhas.
• Dar apoio na configuração e instalação de hardware, software e dispositivos de rede conforme necessário para atender às necessidades dos usuários e da organização.
• Acompanhar o desempenho dos sistemas de TI para identificar possíveis problemas e implementar melhorias proativas.

Skills

Suporte técnico

Informática básica

Noções de redes

Comunicação

Education

Ensino médio completo

Job description

Responsabilidades

Prestar suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais, respondendo a consultas e solucionando problemas relacionados à tecnologia de forma cortês e eficiente.

Colaborar na identificação e resolução de problemas técnicos em hardware, software, redes e sistemas operacionais.

Contribuir na realização da manutenção regular em sistemas de TI para garantir o bom funcionamento e evitar falhas.

Dar apoio na configuração e instalação de hardware, software e dispositivos de rede conforme necessário para atender às necessidades dos usuários e da organização.

Acompanhar o desempenho dos sistemas de TI para identificar possíveis problemas e implementar melhorias proativas.

Requisitos

Ensino médio completo.

Conhecimentos básicos de informática e utilização de sistemas.

Noções básicas de redes de computadores e acesso à internet.

Diferenciais

Curso técnico ou capacitação em Redes de Computadores, Informática ou Telecomunicações.

Conhecimentos básicos de rede e configuração de roteadores e redes sem fio.