Assistente de Suporte

Benway

Suzano

On-site

BRL 20,000 - 31,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

Alelo Alimentação

Alimentação na Empresa

Vale Transporte

PLR

Planos com Total Pass

Job summary

A Benway está recrutando para atuar no suporte técnico aos usuários dos recursos de TI, realizando instalação, configuração e manutenção de hardware e software, e gerindo chamados de média complexidade para manter a continuidade dos serviços.

No dia a dia, você vai configurar computadores e periféricos, solucionar chamados de hardware e software, monitorar os suprimentos das impressoras corporativas e apoiar usuários no diagnóstico de incidentes.

Qualifications

Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico.
Conhecimento em configuração de Windows e Pacote Office.
Diferenciais: experiência com sistemas de abertura de chamados; habilidade com inteligência artificial.

Responsibilities

Configurar computadores e dispositivos periféricos da empresa.
Solucionar chamados técnicos de hardware e software.
Monitorar e repor suprimentos das impressoras corporativas.

Skills

Suporte técnico

Configuração Windows

Pacote Office

Education

Ensino médio completo

Cursando TI

Tools

Sistemas de abertura de chamados

Job description

Prestar suporte técnico aos usuários dos recursos de Tecnologia da Informação, realizando instalação, configuração e manutenção de hardware e software. Efetuar a abertura, acompanhamento e direcionamento de chamados técnicos, controlar a reposição de suprimentos das impressoras corporativas e prestar atendimento aos usuários na identificação e resolução de incidentes e solicitações de média complexidade, contribuindo para a continuidade e eficiência dos serviços de TI.

No dia a dia, você vai